Žene ključne za grupnu suradnju i stjecanje znanja
Istraživači s MIT-a, Sveučilišta Carnegie Mellon i Union College utvrdili su postojanje kolektivne inteligencije među skupinama ljudi koji dobro surađuju.
Njihova istraživanja pokazuju da se takva inteligencija proteže izvan kognitivnih sposobnosti pojedinačnih članova skupina. Štoviše, tendencija učinkovite suradnje povezana je s brojem žena u grupi.
Mnogi društveni znanstvenici već dugo tvrde da sposobnost pojedinaca da dobro uspijevaju u različitim kognitivnim zadacima pokazuje postojanje mjerljive razine inteligencije u svakoj osobi. U studiji objavljenoj u internetskom izdanju časopisa Znanost, istraživači su primijenili sličan princip na male timove ljudi.
Otkrili su da se skupine koje imaju pravu vrstu interne dinamike dobro izvode na širokom rasponu zadataka, što je otkriće s potencijalnim primjenama za tvrtke i druge organizacije.
"Krenuli smo testirati hipotezu da skupine, poput pojedinaca, imaju dosljednu sposobnost izvršavanja različitih vrsta zadataka", kaže Anita Williams Woolley, vodeća autorica rada i docentica na Tepper School of Carnegie Mellon's Tepper School.
"Naša je hipoteza potvrđena", nastavlja Thomas W. Malone, koautor i Patrick J. McGovern, profesor menadžmenta na MIT Sloan School of Management.
"Otkrili smo da postoji općenita učinkovitost, kolektivna inteligencija grupe, koja predviđa učinak grupe u mnogim situacijama."
Istraživači vjeruju da ta kolektivna inteligencija proizlazi iz toga koliko skupina dobro surađuje. Primjerice, skupine čiji su članovi imali višu razinu „socijalne osjetljivosti“ bile su kolektivnije inteligentne.
"Društvena osjetljivost povezana je s time koliko dobro članovi grupe percipiraju međusobne emocije", kaže Christopher Chabris, koautor i profesor na Union Collegeu u New Yorku.
"Također, u skupinama u kojima je dominirala jedna osoba, skupina je bila manje kolektivno inteligentna nego u skupinama gdje su okreti u razgovoru bili ravnomjernije raspoređeni", dodaje Woolley. A timovi koji su sadržavali više žena pokazali su veću socijalnu osjetljivost i zauzvrat veću kolektivnu inteligenciju u usporedbi s timovima koji sadrže manje žena.
Kako bi došli do svojih zaključaka, istraživači su proveli studije u MIT-ovom Centru za kolektivnu inteligenciju i Carnegie Mellon, u kojima je 699 ljudi bilo smješteno u skupine od dvije do pet. Grupe su zajedno radile na zadacima koji su se kretali od vizualnih zagonetki do pregovora, mozganja, igara i složenih zadataka dizajniranja temeljenih na pravilima.
Istraživači su zaključili da je kolektivna inteligencija grupe činila oko 40 posto varijacija u izvedbi na ovom širokom rasponu zadataka.
Štoviše, istraživači su otkrili da nastup grupa nije prvenstveno bio posljedica individualnih sposobnosti članova grupe. Primjerice, prosječna i maksimalna inteligencija pojedinih članova grupe nisu značajno predvidjeli učinak njihovih skupina u cjelini.
Tek kada su analizirali podatke, koautori su posumnjali da broj žena u skupini ima značajnu prediktivnu moć.
"Nismo dizajnirali ovu studiju kako bismo se usredotočili na rodni učinak", kaže Malone. "To je za nas bilo iznenađenje." Međutim, daljnja analiza otkrila je da se čini da se učinak objašnjava većom socijalnom osjetljivošću koju u prosjeku pokazuju žene. "Dakle, imati članove grupe s većom socijalnom osjetljivošću je bolje bez obzira na to jesu li muškarci ili žene", objašnjava Woolley.
Malone vjeruje da se studija odnosi na mnoge vrste organizacija.
"Zamislite kad biste mogli dati jednosatni test vrhunskom menadžerskom timu ili timu za razvoj proizvoda koji bi vam omogućio da predvidite koliko bi fleksibilno ta skupina ljudi odgovorila na širok spektar problema koji bi se mogli pojaviti", kaže on.
“To bi bila prilično zanimljiva aplikacija. Također mislimo da je moguće poboljšati inteligenciju grupe mijenjanjem članova grupe, poučavanjem boljih načina interakcije ili davanjem boljih alata za elektroničku suradnju. "
Woolley i Malone kažu da oni i njihovi koautori "definitivno namjeravaju nastaviti s istraživanjem ove teme", uključujući studije o načinima interakcije grupa na mreži, te "razmatraju daljnje studije o rodnom pitanju".
Ipak, vjeruju da je njihovo istraživanje već identificiralo opće načelo koje pokazuje kako se cjelina zbraja s nečim više od zbroja svojih dijelova. Kao što Woolley objašnjava: „Doista dovodi u pitanje čitav naš pojam što je inteligencija. Sve što pojedinci mogu sami učiniti postaje sve manje važno; više je važno što mogu raditi s drugima i koristeći tehnologiju. "
"Imati hrpu pametnih ljudi u grupi ne mora nužno učiniti skupinu pametnom", zaključuje Malone.
Izvor: Massachusetts Institute of Technology
