Zabava u radu pomaže razvoju vještina
Novo istraživanje sugerira da sav posao i nijedna igra ne može ometati učenje na radnom mjestu.
Istraživači države Pennsylvania otkrili su da se zabava na poslu značajno odnosi na neformalno učenje, koje uključuje većinu nestrukturiranih oblika koji nisu u učionici.
Michael Tews, izvanredni profesor ugostiteljskog menadžmenta objašnjava da je neformalno učenje uobičajena metoda za zaposlenike da nauče lekcije koje mogu poboljšati njihove radne performanse.
"Većina učenja na radnom mjestu odvija se neovisno za radnim stolom ili s nekolicinom drugih ljudi, ne nužno u učionici", rekao je Tews.
Dodao je da nove lekcije možda neće usaditi same zabavne aktivnosti, već kako zabava stvara bolje okruženje za učenje. Ljudi u zabavnom radnom okruženju skloniji su isprobavanju novih stvari i ne boje se mogućih pogrešaka, na primjer.
"Možda ne mislite da postoji veza između neformalnog učenja i zabave na radnom mjestu", rekao je Tews.
„Lakše je uspostaviti vezu između zabave i zadržavanja ili zabave i izvedbe u mjeri u kojoj to dovodi do kreativnosti, ali zabava i učenje izgleda da nisu povezani. Suština je ovog argumenta u tome da kada imate radno mjesto koje je zabavnije, to stvara sigurno okruženje za učenje. "
Studija se bavila zabavnim aktivnostima koje menadžment podržava za poboljšanje dobrobiti - primjerice aktivnosti za izgradnju tima ili proslave radi prepoznavanja postignuća - i cjelokupnu upraviteljevu podršku za zabavu na poslu.
Podrška menadžera za zabavu zapravo je bila važnija od njegove podrške učenju, prema istraživačima.
"U literaturi se puno govori o menadžerovoj podršci učenju ili stvaranju klime za učenje i o tome kako to stvara kulturu učenja u kojoj radnici uče jedni od drugih", rekao je Tews.
"Ono što pokazujemo je da je ova zabava na poslu zapravo toliko važna koliko - ili čak i više - nego podrška za učenje."
Zabava također može okupiti suradnike, što zauzvrat pomaže učenju između radnika.
"To stvara ovu grupnu koheziju", rekao je Tews. "Dakle, kad bude zabave, tada će se suradnici možda moći upoznati, imati bolje veze i biti skloniji da jedni drugima pomažu."
Iako menadžeri na zabavu često gledaju kao na distrakciju, ona može poboljšati radnikovu otpornost i optimizam, što dovodi do veće pažnje s zadacima.
U studiji, Tews se udružio s Johnom W. Michelom, izvanrednim profesorom poslovanja i upravljanja sa Sveučilišta Loyola i Raymondom A. Noeom, profesorom menadžmenta i ljudskih resursa sa Sveučilišta Ohio.
Njihov se rad pojavljuje na mreži uČasopis za profesionalno ponašanje, trenutno na mreži.
Istraživači, međutim, upozoravaju da zabava nije lijek za produktivnost na radnom mjestu i učenje.
U ranijim istraživanjima Tews je otkrio da zabava povoljno utječe na promicanje zadržavanja zaposlenika, ali može uzrokovati patnju produktivnosti. Tada bi menadžeri trebali biti selektivni u načinu na koji koriste zabavu kako bi potaknuli učenje i produktivnost.
"S većinom taktika upravljanja, uvijek će biti pozitivnih i negativnih strana", rekao je Tews. "Nikada neće biti savršeno radno mjesto, nikada neće biti savršena intervencija upravljanja, tako da morate odabrati svoje bitke."
Znanstvenici su regrutirali 206 menadžera iz lanca od 80 ležernih restorana. Restorani su decentralizirani s ograničenim mogućnostima za učenje u učionici i oslanjaju se na neformalne mogućnosti učenja radi poboljšanja znanja i vještina.
Sudionici su zamoljeni da ocijene zabavne aktivnosti, podršku vlastitih šefova za zabavu, njihov stav i neformalno učenje u njihovim restoranima.
Tews je rekao da su buduća istraživanja potrebna kako bi se utvrdili nalazi studije s drugim skupinama zaposlenika. Međutim, trenutna otkrića obećavaju da će podržati ideju da zabava ima instrumentalnu vrijednost na radnom mjestu, dodao je.
Izvor: Penn State / EurekAlert
