Dobri zaposlenici mogu imati halo učinak na druge
Novi istraživački napor koristi iskustva NBA igrača kako bi stvorio slučaj da zvjezdani zaposlenik ne mora biti glavni producent, jer samo njihovi postupci mogu poboljšati produkciju tima.
Istražitelji sa Sveučilišta Georgia u Terry College of Business otkrili su da baš poput bivšeg NBA-ovog MVP-a Stevea Nasha, koji je slavno poboljšao učinak svojih suigrača kad god je bio na terenu, postupci nekih zaposlenika poboljšavaju performanse vršnjaka.
Efekt je ono što ekonomisti nazivaju prelijevanjem i on postoji svugdje. Na odluke pojedinaca u vezi s tim hoće li pušiti, koliko jesti i hoće li pohađati fakultet, sve mogu utjecati vršnjački izbori.
Na isti se način produktivnost na radnom mjestu može preliti s jednog zaposlenika na drugog, rekao je docent za ekonomiju dr. Joshua Kinsler, koautor istraživanja.
„Kada se proučavaju prelijevanja produktivnosti, bilo na radnom mjestu ili u učionici, tipičan je pristup pretpostaviti da će pojedinci koji su i sami najproduktivniji ujedno i oni koji će druge učiniti najproduktivnijima. Bili smo zainteresirani za prekid ove veze ”, rekao je.
“NBA pruža dobar kontekst za postavljanje ovog pitanja jer igrači obično imaju više atributa koji mogu utjecati na suigrača i učinak tima. Na primjer, dobar strijelac pojačava uspjeh momčadi postizanjem golova, ali dobar dodavač poboljšava uspjeh ekipe olakšavajući uspjeh drugima. "
Kao primjer sjajnog igrača prelijevanja, Kinsler ukazuje na braniča Dallas Mavericksa Derona Williamsa. Autori su proučavali podatke o 656 igrača poput Williamsa koji su igrali u NBA-u između 2006. i 2010.
"2010. godine, kada je Williams bio na terenu, vjerojatnost da je jedan od njegovih suigrača postigao pogodak značajno se povećala u odnosu na vrijeme kada nije igrao", rekao je Kinsler.
“Štoviše, računovodstvo prelijevanja može značajno promijeniti način na koji rangiramo igrače. Konkretno, igrači poput Carmela Anthonyja i Kobea Bryanta degradirani su u model koji objašnjava negativan utjecaj koji imaju na ostatak bodovnih šansi svojih suigrača. Njihova vlastita uvredljiva sposobnost nije dovoljna da nadjača negativan utjecaj njihovog pucnjave na uspjeh momčadi. "
Ali suština Kinslerovog djela, objavljena uČasopis za ekonomiju rada, može li se ova ideja s košarkaškog igrališta prenijeti u ured ili ne. Drugim riječima, jesu li neki zaposlenici sposobni poboljšati svoje kolege? Kinsler kaže da.
„Uzmimo za primjer financijske savjetnike. Naknade u ovoj industriji uglavnom se temelje na nečijim klijentima, a ne na tome koliko su korisne drugim financijskim savjetnicima. To je vjerojatno zbog poteškoća u mjerenju kako drugi savjetnici utječu i na broj klijenata koje savjetnik ima i na kvalitetu savjeta koje savjetnik daje “, rekao je.
"Ali s podacima o klijentima i povratima ulaganja, kao i promjenama u sastavu tima, bilo bi moguće izmjeriti vrijednost takvih vrsta interakcija."
U NBA-u su igrači koji stvaraju pozitivne prelijeve podcijenjeni u odnosu na njihov utjecaj na uspjeh momčadi. Sličan obrazac može postojati u korporacijskoj areni.
Radnicima se tradicionalno nadoknađuje prema graničnoj dobiti koju donose njihovoj tvrtki, a ne ukupnom učinku koji imaju na organizaciju. To je nešto za što Kinsler misli da se može promijeniti.
"Informacije o mrežama radnika, bilo formalne ili neformalne, kao i pojedinačni i timski rezultati ključni su za identificiranje zaposlenih koji se prelijevaju", rekao je.
„Iako ovo može koštati, postoje jasne koristi. Izgradnja tima, kao i odluke o zapošljavanju i zadržavanju mogu utjecati na sastav radne snage tvrtke, a ove vrste radnika predstavljaju veliku vrijednost za tvrtke. "
Izvor: Sveučilište Georgia
