Twitter redefinira kako ljudi tuguju

Iako su se smrt i žalost u 20. stoljeću uglavnom smatrali privatnim stvarima, prema novim istraživanjima društveni mediji redefiniraju kako ljudi tuguju.

Twitter posebno - kombinacijom brzog prijenosa i osobnog izražavanja - proširuje razgovor oko smrti i žalosti, kažu dva sociologa sa Sveučilišta Washington (UW).

U studiji predstavljenoj na 111. godišnjem sastanku Američkog sociološkog udruženja (ASA), doktorandice UW-a Nina Cesare i Jennifer Branstad analizirale su feedove preminulih korisnika Twittera i otkrile da ljudi koriste tu web stranicu za prepoznavanje smrti u mješavini javnog i privatnog ponašanje koje se razlikuje od načina na koji se rješava na drugim web mjestima društvenih mreža.

Dok su, na primjer, postovi o smrti na Facebooku obično osobniji i uključuju ljude koji su poznavali pokojnika, korisnici Twittera možda ne poznaju mrtvu osobu, obično tweetuju i osobne i općenite komentare o preminulom, a smrt ponekad povezuju s šira socijalna pitanja, poput mentalnih bolesti ili samoubojstva, prema nalazima studije.

"Okuplja strance na ovom prostoru kako bi podijelili zajedničke brige i otvorili razgovore o smrti na način koji je zaista jedinstven", rekao je Cesare.

Istraživači su koristili mydeathspace.com, web mjesto koje povezuje stranice umrlih ljudi na društvenim mrežama sa njihovim mrežnim osmrtnicama, kako bi pronašli preminule korisnike Twittera. Razvrstali su gotovo 21.000 osmrtnica i identificirali 39 mrtvih ljudi s Twitter računima. Istraživači su primijetili da je velika većina članaka povezana s Facebook ili MySpace profilima.

Najčešći poznati uzroci smrti među ljudima u uzorku su redom samoubojstva, automobilske nesreće i pucnjava.

Cesare i Branstad detaljno su pregledali 39 feedova kako bi vidjeli kako korisnici tweetaju o pokojniku i zaključili da se Twitter koristio "za raspravu, raspravu, pa čak i za kanonizaciju ili osudu".

Među njihovim nalazima:

• Neki su korisnici održavali veze s mrtvom osobom dijeleći uspomene i ažuriranja života ("Nedostaje mi da vas navijam na terenu").
• Neki su objavili intimne poruke („Jako mi nedostaješ i nedostaješ mi“), dok su drugi komentirali prirodu smrti („Tako tužno čitajući tweetove ubijene djevojke“).
• Drugi su izrazili razmišljanja o životu i smrtnosti ("Pokazuje vam da možete biti ovdje jedan trenutak, a drugi put otići").
• Neki su korisnici davali osuđujuće komentare o preminulom ("Biti odgovoran vlasnik oružja zahtijeva zdrav razum - nešto što ovaj tip nije imao!").

Ekspanzivna priroda komentara odražava kako se smrt rješava šire na Twitteru nego na Facebooku, najvećem svjetskom mjestu za društvene mreže, prema istraživačima.

Korisnici Facebooka često se međusobno poznaju izvan mreže, često objavljuju osobne fotografije i mogu birati tko će vidjeti njihove profile. Suprotno tome, korisnici Twittera mogu cvrkutati bilo kome, profili su kratki i većina računa je javna. S obzirom na ograničenje od 140 znakova za tweet, vjerojatnije je da će korisnici objavljivati ​​pronicljive misli nego duševne osjećaje.

Te karakteristike stvaraju manje osobnu atmosferu koja ohrabruje korisnike da se angažiraju kad je netko umro, čak i ako tu osobu nisu poznavali, primijetili su istraživači.

"Spomen poruka na Facebooku o nekome tko je umro više je poput sjedenja u kući te osobe i razgovora s obitelji, dijeleći svoju tugu u tom najužem krugu", rekao je Branstad. “Ono što mislimo da se događa na Twitteru su ljudi koji ne bi bili u toj kući, koji ne bi bili u tom najužem krugu, stigli komentirati i razgovarati o toj osobi. Taj prostor prije nije stvarno postojao, barem ne javno. "

Tradicija oko smrti i umiranja postoji stoljećima, napominju istraživači. Ali povećana sekularizacija i medicinski napredak u 20. stoljeću učinili su smrt neugodnom temom za javni razgovor, prenoseći tugu u intimni krug obitelji i bliskih prijatelja, kažu u studiji.

Društveni su mediji to promijenili, vraćajući smrt u javno područje i proširujući predodžbe o tome tko se može uključiti kad netko umre, dodali su istraživači.

"Prije deset, dvadeset godina smrt je bila puno privatnija i vezana za zajednicu", rekao je Branstad. "Sad, s društvenim mrežama, vidimo kako se neke od tih hijerarhija raspadaju u smislu toga tko se osjeća ugodno komentirajući pokojnika."

Korištenje Twittera i dalje se razvija, što web stranicu čini plodnim tlom za proučavanje kako se društveni mediji koriste za žalovanje u budućnosti, rekli su istraživači.

"Morat će se uspostaviti nove norme za ono što jest, a što nije primjereno dijeliti u ovom prostoru", rekao je Cesare. "Ali mislim da je sposobnost Twittera da otvori zajednicu žalosti izvan intimne sfere velik doprinos, a stvaranje ovog prostora u kojem se ljudi mogu okupljati i razgovarati o smrti je nešto novo."

Izvor: Američko sociološko udruženje