Usporedba sa izvođačima zvijezda može obeshrabriti ljude

Tradicionalno mišljenje potiče druženje s vršnjacima s visokim učinkom, jer mnogi vjeruju da će promatranje njihove izvrsnosti podići ljestvicu što će rezultirati većim postignućima svih.

Slično tome, nagrađivanje uzornog učinka strategija je koja se koristi za pružanje priznanja za vrhunski rad, kao i služenje kao alat za motiviranje drugih.

Novo istraživanje, međutim, sugerira da bi se taktika mogla vratiti.

Istražitelji su otkrili da izlaganje izuzetnim performansama ponekad može imati suprotne rezultate, što učinkovito obeshrabruje ljude od uspješnosti više razine.

Rad Todda Rogersa, izvanrednog profesora javne politike na školi Harvard Kennedy i Avija Fellera, docenta na Goldman School of Public Policy na kalifornijskom sveučilištu Berkeley, pojavljuje se uPsihološka znanost, časopis Udruženja za psihološke znanosti.

Rogers i Feller otkrili su da su prakse koje su izdvojile iznimne uspjehe nekih učenika smanjile motivaciju drugih učenika, što je rezultiralo onim što autori opisuju kao „uzorno obeshrabrenje“.

Prema istraživačima, ova bi otkrića mogla imati važan utjecaj na buduće obrazovne prakse i intervencije.

Do sada su se, kažu autori, istraživanja prvenstveno fokusirala na to kako pojedinci reagiraju na ponašanje za koje vjeruju da se mogu ponoviti. Kad su ljudi izloženi onome što autori opisuju kao „ostvarive socijalne usporedbe“, nadahnuti su da oponašaju ponašanje.

Ljudi vide kako njihovi vršnjaci glasuju ili poduzimaju korake za uštedu energije i sami su motivirani učiniti isto.

Ali perspektive se mijenjaju, pokazala je studija, kada pojedinci uspoređuju svoje ponašanje s ponašanjem vršnjaka koje oni smatraju nedostižnim.

Da bi došli do ovog zaključka, istraživači su pogledali Masivni otvoreni internetski tečaj (MOOC) koji je uključivao element vršnjačke ocjene kao dio sheme ocjenjivanja. Od polaznika tečaja traženo je da napišu esej, a zatim da ocijene slučajni uzorak eseja svojih vršnjaka.

Istraživači su otkrili kako je slučajno dodijeljeno da ocjenjuju uzorite vršnjačke eseje dramatično vjerojatnije da će napustiti tečaj nego oni koji su dodijeljeni za čitanje tipičnijih eseja.

U naknadnom eksperimentu koji je simulirao postavku MOOC, istraživači su otkrili da su oni sudionici koji su ocjenjivali eseje svojih uzornih vršnjaka (pogrešno) zaključili da eseji koje su pregledali predstavljaju normu.

Ti su sudionici izrazili da im zadatak više nije važan, a i oni su vjerojatnije odustali od onih izloženih vršnjačkim esejima tipičnije kvalitete.

"Primjer obeshrabrenja snažan je: stvarni studenti koji su ocjenjivali uzorne eseje vršnjaka znatno su manje vjerojatni da će zaraditi tečaj od onih koji su procjenjivali prosječne eseje vršnjaka", zaključuju istraživači.

Njihova bi otkrića, kažu autori, mogla imati važne stvarne implikacije na obrazovne postavke, jer vršnjačka procjena postaje veći dio kako internetskog tako i offline obrazovanja.

Prepoznavanje da usporedbe mogu potaknuti ili obeshrabriti tema je relevantna za mnoge postavke. Zaista je razumijevanje načina na koji vođe prepoznaju i motiviraju pojedince na radnom mjestu i u organizacijskim postavkama kritično područje proučavanja.

Prema Rogersu i kolegama, ovi rezultati sugeriraju da bi menadžeri možda htjeli ispitati doprinose li trenutne prakse prepoznavanja zaposlenika potencijalnom odsustvu zaposlenika.

Izvor: Udruženje psiholoških znanosti