Kvaliteta njege domova za starije osobe povezana s osjećajem jedinstva osoblja

Starački domovi koji njeguju brižno okruženje za radnike - ono u kojem se zaposlenici osjećaju kao cijenjeni članovi tima - rezultiraju boljom brigom za svoje stanovnike, pokazalo je istraživanje objavljeno u časopisu Istraživanje zdravstvenih usluga.

"Iz drugih područja medicine znamo da timski rad - odnos između suradnika koji olakšava donošenje odluka i koordinaciju njege - igra važnu ulogu u kvaliteti skrbi", rekla je dr. Sc. Helena Temkin-Greener, vodeća autorica studije i profesor na odjelu za društvenu i preventivnu medicinu Medicinskog centra Sveučilišta Rochester (URMC).

„Naš rad na ovom području pokazuje da, iako se mnogi upravitelji domova za starije osobe mogu tvrditi da imaju timove za koordinaciju njege, samo kad osoblje shvati da su dio kohezivne jedinice, kvaliteta skrbi se poboljšava. ”

Istraživači su pregledali podatke preko 45.000 stanovnika u 162 staračka doma širom države New York. Kvalitetu skrbi mjerili su prateći učestalost inkontinencije i dekubitusa, stanja koja se, iako vrlo česta u staračkim domovima, često mogu spriječiti.

U staračkim domovima učestalost ovih stanja može se pogoršati lošom komunikacijom osoblja, neadekvatnim primopredajama tijekom promjena smjene i lošom koordinacijom njege. Primjerice, čirevi pod tlakom mogu se spriječiti rutinskim nadzorom, redovitim premještanjem pacijenta i prosljeđivanjem podataka o pacijentu kada se skrb prenese na sljedećeg člana osoblja.

Istraživači su anketirali 7.418 radnika u staračkim domovima koji pružaju izravnu skrb o pacijentima u tim ustanovama kako bi izmjerili kako gledaju na jedinstvo osoblja - ako osoblje smatra da dijele zajedničke ciljeve, vrijednosti, odgovornost za pružanje skrbi i identitet grupe. Odgovori na anketna pitanja korišteni su za dobivanje brojčanog rezultata, u rasponu od 1 do 5, koji je predstavljao "koheziju osoblja" u svakom staračkom domu.

Zatim su istraživači usporedili povezanost osjećaja jedinstva osoblja i pojave dekubitusa i inkontinencije u toj ustanovi, prilagođavajući se ostalim čimbenicima pacijenta.

Otkrili su da je poboljšanje od manje od 0,25 bodova na ocjeni jedinstva osoblja staračkog doma povezano sa 4,5-postotnim smanjenjem prevalencije dekubitusa i 7,6-postotnim smanjenjem inkontinencije, što pokazuje veliko poboljšanje u oba ova zdravstvena stanja.

"Ova studija empirijski pokazuje da su bolji radni odnosi između osoblja, mjereni kohezijom osoblja, povezani s boljim ishodima za štićenike domova za ostarele," rekla je Temkin-Greener.

„Upravitelji staračkih domova imaju alate za poticanje dobre skrbi o pacijentima, ali moraju na tome raditi i poticati prakse koje promiču bolju koheziju, komunikaciju i timski rad u njihovim ustanovama. Ako to učine, poboljšat će se kvaliteta njege. "

Izvor: Medicinski centar Sveučilišta Rochester