Nadahnjujuće kupnje mogu potaknuti sreću
Novo istraživanje sugerira da materijalni predmeti dizajnirani za stvaranje ili poboljšanje iskustva mogu kupce učiniti jednako sretnima kao i obavljanje životnih aktivnosti.
Istraživači Državnog sveučilišta u San Franciscu otkrili su da proizvodi zadovoljavaju drugačiju, ali jednako snažnu psihološku potrebu od iskustvene kupnje.
Iako životna iskustva pomažu potrošačima da se osjećaju bliže drugima, proizvodi poput knjiga, sportske opreme, video igara ili glazbenih instrumenata omogućuju im upotrebu i razvijanje novih vještina i znanja, što rezultira sličnim razinama sreće.
Studija baca dodatno svjetlo na to kako potrošači mogu najbolje potrošiti svoj diskrecijski dohodak za poboljšanje svoje dobrobiti i popunjava presudnu prazninu u prethodnim istraživanjima koja nisu ispitivala učinke iskustvenih proizvoda na sreću.
"Ovo su svojevrsne dobre vijesti za materijaliste", rekao je Ryan Howell, izvanredni profesor psihologije na San Francisco State Universtiy i koautor studije.
„Ako vam je cilj učiniti sretnijim, ali vi ste osoba koja voli stvari, trebali biste kupiti stvari koje će vam angažirati osjetila.Bit ćete jednako sretni kao da kupujete životno iskustvo, jer će vam ovaj proizvod u nekom smislu pružiti životno iskustvo. "
Godine istraživanja dosljedno su pokazale da će kupnja životnih iskustava, poput ulaznica za predstavu ili godišnji odmor, kupce učiniti sretnijima od materijalnih proizvoda poput odjeće, nakita ili dodataka.
"No usredotočujući se na te dvije krajnosti", rekao je Howell, "psiholozi su ignorirali sredinu spektra kupnje, izostavljajući velik broj predmeta koji su opipljivi, ali su unatoč tome stvoreni da na neki način angažiraju korisnike."
Howell i glavni autor Darwin Guevarra pitali su potrošače o nedavnoj kupnji i koliko su ih sretni učinili.
Očekujući da će materijalni predmeti pružiti najmanji poticaj sreći, a životna iskustva najveća, a iskustveni proizvodi padaju u sredinu, bili su iznenađeni kad su otkrili da iskustveni proizvodi zapravo pružaju istu razinu sreće kao i iskustva.
Da bi saznali zašto, sljedeći su put provjerili zadovoljavaju li kupnje bilo koju od tri ključne psihološke potrebe: izražavanje identiteta (kupnja odražava istinske vrijednosti potrošača); kompetentnost (kupnja omogućuje potrošaču korištenje vještina i znanja); i povezanost (kupnja približava potrošača drugima).
Rezultati su pokazali da, dok su iskustveni proizvodi i životna iskustva nudili slične razine izražavanja identiteta, prvi su bili najbolji u pružanju kompetencija, a drugi najbolji u pružanju srodnosti.
"U osnovi su to dva različita puta do iste dobrobiti", rekao je Howell.
„Ako se ne osjećate baš kompetentno, najbolji način za ublažavanje te uskraćenosti bio bi korištenje iskustvenih proizvoda.
S druge strane, ako se osjećate usamljeno, trebali biste kupiti životna iskustva i raditi stvari s drugima. "
"Idealni proizvodi za sreću", dodao je, "mogu biti oni koji istovremeno zadovoljavaju obje potrebe, poput društvene igre koju igrate s drugima ili odlaska u muzej s prijateljima."
Budući da je povećana sreća povezana s nizom individualnih i društvenih koristi, uključujući bolje zdravlje i duži život, Howell se nada da će razviti intervencijske metode koje mogu pomoći istraživačima da usmjere pojedince koji imaju materijalističke sklonosti kupnji prema kupnjama koje poboljšavaju njihovu sreću.
Izvor: Državno sveučilište San Francisco
