Izgleda najvažnije kada ljudima vjerujete s novcem
Nakon što su istraživači s poslovne škole Warwick, Sveučilišnog koledža u Londonu i koledža Dartmouth proveli niz eksperimenata kako bi utvrdili donose li ljudi odluke da vjeruju drugima na temelju svog lica, otkrili su da je vjerojatnije da će ljudi uložiti novac u nekoga čije se lice općenito percipira kao pouzdane, čak i kad im se daju negativne informacije o osobi.
Istraživači su pomoću računalnog algoritma stvorili skup od 20 parova lica na suprotnim krajevima ljestvice pouzdanosti. Računalni softver modificira prividnu pouzdanost lica mijenjajući njihove značajke, tako da su istraživači mogli manipulirati neupitnim značajkama - onima koje su povezane s oblikom lica - zbog kojih lice izgleda pouzdano ili nepouzdano.
Potom su krenuli u niz igara povjerenja s volonterima.
Svaki je volonter dobio nešto novca i rečeno im je da mogu ulagati koliko ili malo žele s povjerenikom čije se lice pojavilo na ekranu. Svaki iznos koji bi uložili utrostručio bi se, a volonterima je rečeno da je tada na povjereniku da odluči koliko će im vratiti. To je sudionicima dalo poticaj da ulažu samo u povjerenike od kojih se moglo očekivati da vrate više od uloženog iznosa, primijetili su istraživači.
Otkrili su da je 13 od 15 volontera više uložilo u povjerljive identitete. U drugom eksperimentu, istraživači su volonterima dali informacije o tome imaju li povjerenici dobru ili lošu povijest. Čak i s tim unutrašnjim informacijama, prosječni iznos uložen u one koji su izgledali "pouzdano" bio je 6 posto veći, rekli su istraživači.
"Povjerenici s dobrom i lošom prošlošću jednako su profitirali od crta lica vrijednog povjerenja", rekao je dr. Chris Olivola s Warwick's Business School Sveučilišta Warwick. "Teško je odoljeti iskušenju da sudim po strancima prema njihovim licima."
Pouzdanost je jedna od najvažnijih osobina socijalne i ekonomske interakcije, dodao je, napominjući da bi ljudi mogli napraviti neke potencijalno skupe pogreške samo oslanjajući se na to izgleda li osoba pouzdano.
"Čini se da smo i dalje spremni krenuti s vlastitim instinktima oko toga mislimo li da netko izgleda kao da mu možemo vjerovati", rekao je.
Izvor: Sveučilište Warwick
