Odluke utemeljene na crijevima često se donose s jačim uvjerenjem
Nova studija objavljena u časopisu Emocija pokazuje da svoje odluke utemeljene na crijevima doživljavamo kao istinitiji odraz nas samih i vjerojatnije je da ćemo ih držati s većim uvjerenjem od odluka koje donosimo pažljivim promišljanjem.
"Nudimo ono što vjerujemo da je nov i jedinstven pristup pitanju zašto ljudi dolaze zauzeti određene stavove", rekao je vodeći istraživač dr. Mag Maglio, izvanredni profesor marketinga na Sveučilištu Toronto Scarborough.
"Fokusiranje na osjećaje za razliku od logike u procesu donošenja odluka dovelo je do toga da sudionici zauzmu sigurnije stavove i snažnije zagovaraju svoje izbore."
Istraživači su proveli četiri eksperimenta u kojima je sudjelovalo više od 450 sudionika. U svakom su eksperimentu sudionici morali birati između niza sličnih predmeta, poput različitih DVD uređaja, šalica, apartmana ili restorana. U svakom scenariju sudionici su posebno zamoljeni da donesu odluku ili na savjetodavan, logičan način ili na intuitivan način. Tada su ih ispitivali o njihovom izboru.
Sudionici kojima je rečeno da donesu intuitivnu odluku utemeljenu na crijevima vjerojatnije su rekli da odluka odražava njihovo istinsko ja. Također su bili sigurniji u svoje izbore utemeljene na crijevima i vjerojatnije su da će ih zagovarati.
Na primjer, od sudionika se tražilo da biraju između dva različita restorana, opet na temelju intuicije ili promišljanja, a zatim su tražili da svoj izbor najave e-poštom prijateljima. Oni koji su odabrali restoran intuitivno su podijelili svoj izbor s više ljudi.
"To sugerira da fokusiranje na osjećaje ne mijenja samo stavove - može promijeniti i ponašanje", rekao je Maglio.
Iznenađujuće je otkriće bilo koliko su ljudi voljni donijeti intuitivnu odluku utemeljenu na crijevima kad im se naloži. "Toliko narodne mudrosti kaže da bismo trebali izbjegavati intuiciju, jer se smatra da je pažljivo promišljanje najsigurniji put do dobrih izbora, ali ne možemo pobjeći svojim osjećajima", rekao je.
"Donoseći odluke, ljudi moraju odlučiti ne samo što će odabrati, već i kako će to odabrati", rekao je Maglio. "Naše istraživanje sugerira da pojedinci koji se usredotočuju na svoje osjećaje u donošenju odluka doista vide da su odabrane opcije dosljednije onome što je bitno, istinito i nepokolebljivo kod njih samih."
No, sigurnost koja dolazi s donošenjem izbora na temelju crijeva, a ne logičnog, može biti mač s dvije oštrice, rekao je Maglio. Na primjer, ako osoba odabere program vježbanja (npr. Biciklizam) na temelju osjećaja, vjerojatnije je da će ga se držati.
S druge strane, donošenje odluka utemeljenih na crijevima u današnjoj polariziranoj političkoj klimi možda neće biti pogodno za funkcioniranje demokracije.
„Kad je ukopavanje potpetica dobra stvar, poput svakodnevnog uskakanja na bicikl, malo je nedostataka i puno koristi. Ali ukopani štikli u tren oka ustupaju mjesto tvrdoglavosti i izolacionizmu ”, rekao je Maglio.
„Kad se naši politički stavovi iznose intuitivno i uvjere nas da smo u pravu, isključujemo se od mogućnosti da možda i malo pogriješimo. Iz tog razloga, možda malo otvorenosti koju olakšava vijećanje ipak nije loše. "
Maglio je studiju proveo s koautoricom dr. Taly Reich, docentom marketinga na Sveučilištu Yale.
Izvor: Američko psihološko udruženje
