Radne veze pretvaraju stres u bolju izvedbu

Izazovna nova istraživanja sugeriraju da se dobro povezani zaposlenici dobro prilagođavaju pritiscima uzrokovanim promjenama na radnom mjestu.

Industrije često moraju primijeniti smanjenja plaća, smanjiti radno vrijeme i pružiti manje mogućnosti za osposobljavanje i napredovanje kao metode za suočavanje s ekonomskim padom i industrijskom konkurencijom.

Tamo gdje su prethodna istraživanja sugerirala da smanjenje rezultira demotiviranom i nesretnom radnom snagom, stručnjaci sa Sveučilišta Monash i Sveučilišta Iowa kažu da to možda ne mora biti slučaj.

Kao što se raspravljalo u nalazima studije objavljenim u Časopis za psihologiju rada i organizacije, istraživači su utvrdili da neki zaposlenici mogu pozitivno odgovoriti na promjene na radnom mjestu. Istraživači su, međutim, otkrili da se to događa samo kod radnika koji su dobro povezani i dobro odgovaraju organizaciji.

Dr. Kohyar Kiazad, Scott Seibert i Maria Kraimer stvorili su internetsku anketu kako bi otkrili odgovore radnika na "psihološko kršenje ugovora".

Ovaj pojam stručnjaci koriste za opisivanje iskustva zaposlenika kad vjeruju da je njihov poslodavac prekršio obećanja. Prethodna istraživanja sugerirala su da su povlačenje s posla, smanjena produktivnost i općenito osjećaj nesretnosti na radnom mjestu tipične reakcije zaposlenika na psihološko kršenje ugovora.

Nova otkrića, koja su anketirala oko 100 ljudi u dva vremenska razdoblja u trajanju od šest mjeseci, sugeriraju da neki zaposlenici pozitivno reagiraju na negativno radno mjesto. Primjeri su uključivali primjenu novih radnih metoda ili tehnika, podučavanje članova tima novim vještinama za poboljšanje učinkovitosti ili uspostavljanje novih ciljeva.

Kiazad, vodeći istraživač studije, vjeruje da nalazi sugeriraju da su zaposlenici aktivni sudionici na radnom mjestu, a ne samo pasivni primatelji pritisaka i zahtjeva okoline.

"Zaposlenici ne reagiraju uvijek destruktivno na prekršena obećanja svog poslodavca, posebno kada su dobro povezani, odgovaraju organizaciji i nemaju puno gubitka ako bi trebali otići", rekao je.

Nalazi sugeriraju da bi organizacije trebale pregledati svoje postupke zapošljavanja i odabira kako bi osigurale dobro uklapanje zaposlenika i tvrtke. Jedan od načina da se to učini jest pružanje podnositeljima zahtjeva realnih informacija o vjerovanjima i vrijednostima organizacije.

Kiazad je rekao da nalazi ne znače da bi tvrtke trebale prekršiti svoja obećanja kako bi pokrenule bolji radni učinak. Nadalje, tvrtke moraju biti proaktivnije u stvaranju prilika da se zaposlenici osjećaju povezanima s organizacijom, kao i s kolegama radnicima.

“Današnje nestabilno poslovno okruženje organizacijama sve teže ispunjava sve obveze prema zaposlenicima. Primjenjujući prakse ljudskih resursa koje povećavaju socijalnu povezanost zaposlenika i uklapaju se na radno mjesto, tvrtke mogu osnažiti zaposlenike da prihvate konstruktivan odgovor ako ili kad dođe do kršenja.

"To bi moglo značiti redovite društvene događaje, programe mentorstva ili upotrebu uzora kao sredstva za poboljšanje socijalne povezanosti zaposlenika na radnom mjestu", rekao je.

Izvor: Sveučilište Monash