Vičeš li? Zašto to možda neće biti posebno korisno u komunikaciji
Da li se vičete kako vičete na ljude?Problem s vikanjem je što zapravo ne komunicira - već je agresivan i zastrašujući. To očito nije najbolji način za kovanje veza. Možda ne mislite da ste agresivni ili se ponašate nezdravo - ali jeste. I vi nikome ne činite uslugu svojim ponašanjem.
Kada komuniciramo, u pozadini se odvija nekoliko procesa razmišljanja: Imamo cilj ili zadatak koji želimo izvršiti u interakciji.
Taj je cilj vođen nizom osobnih pravila i uvjerenja koja rade na autopilotu.
Slijedi primjer tipičnog scenarija: U kuhinji John kaže Karen da želi da po njih dođe po sina iz škole jer je planirao susret s prijateljem na piću nakon posla. Nevolja je u tome što je Karen također napravila planove i nije ih u stanju ili ih želi promijeniti. Razgovor bi mogao ići ovako:
“Oprosti, John, ali ne mogu pokupiti Lukea, smislio sam planove. U svakom slučaju, vaš je dan da to učinite. "
“Znam da je moj dan, ali rekla sam da ću upoznati Franka. Možete promijeniti svoje planove; ionako samo upoznajete svoju majku. "
"Ne mijenjam se."
"Gledajte, ne mogu ga pokupiti. Napravila sam planove. Samo nazovi mamu i reci joj da ga trebaš pokupiti. "
"Ne, John."
„Oh, za ime Božje. Prestani biti tako prokleto tvrdoglav i samo to učini, zar ne ?! "
"Ne viči na mene."
"Onda prestani biti kučka i samo ga pokupi."
U ovom trenutku, budući da Karen ne radi ono što želi, John bi mogao postati bijesniji, glasniji i agresivniji. Ljudi u Kareninoj poziciji skloni bi popustiti i raditi ono što vikač želi, što je upravo razlog vikanja - da se snađe na svoj način.
Ali što je dovelo do bijesne razmjene i Johna koji je vikao?
Dva gore spomenuta kognitivna procesa: John drži iracionalno uvjerenje da bi Karen apsolutno trebala promijeniti svoje planove. Budući da ne želi, ona mu ometa cilj, a to je izlazak s Frankom. Njegovo temeljno vjerovanje vjerojatno je nešto poput: "Ona apsolutno mora raditi što želim, a ako to ne učini, jednostavno je teška kučka!"
Zapamtite, ako dođete do točke vikanja, već ste u načinu nezdrave ljutnje. Vaše iracionalno uvjerenje da ste u pravu, a drugi u krivu postat će samo kruće, jer vam nezdrava ljutnja počinje zamućivati racionalnu misao.
Pa ako otkrijete da vičete na ljude, zastanite i razmislite što tražite od njih.
Ometaju li vaš cilj? Imate li iracionalnog uvjerenja da oni mora činite ono što mislite da je ispravno ili zadovoljite svoj cilj čak i ako je suprotan njihov cilj? Zatim se zapitajte je li razumno od vas što takvo što zahtijevate.
Iznad svega, vikanje vašu argumentaciju ili zahtjev ne čini uvjerljivijima, već samo djeluje zastrašujuće.