Kako slušati u digitalno doba

• Jesu li vam ljudi govorili: "Odložite telefon i slušajte me?"
• Razgovarate li češće sa Siri nego s ljudima s kojima živite?
• Čekate li samo priliku da provjerite svoje poruke kad drugi govore?

Ako sramno odmahujete glavom "da", slušajte!

Vrijeme je da naučite vještine aktivnog slušanja. Naravno, potreban je napor; ali isto tako i učenje bilo koje vještine. I to je vrijedno toga, jer plaća sve veće beneficije u vašem kućnom i poslovnom životu.

Doista, ne slušanje je primarni izvor nevolje u mnogim obiteljima:

• "Mogla bih nešto reći 100 puta, a on me i dalje ne čuje."
• "Neću joj ni reći o čemu razmišljam, jer bi mi skočila niz grlo prije nego što uopće završim rečenicu."

I u mnogim radnim situacijama:

• "Složili smo se da je naš sastanak bio između 10 i 11 i mislio je da je čuo," nakon 11 "".
• „Otpustio sam svog financijskog savjetnika; bila je više zainteresirana za prodaju svojih proizvoda nego za slušanje mojih briga. "

Da, istina je da živimo u doba kratkog raspona pažnje, višestrukog ometanja, povećanog nemira i nestrpljenja. Ali, najbolje je da pokušate prevladati ove čimbenike, a ne ih koristiti kao opravdanje.

Počnimo s "Aktivno slušanje 101 ” koji će za naše svrhe predavati ne, ne doktorat profesor s vjerodajnicama, ali jednostavnim zaljubljenim parom koji zna da je slušanje brižno.

Ovaj par ostvaruje izvrstan kontakt očima. Pokazuju zanimanje za ono što se govori. Postavljaju pitanja. Kimnu u znak slaganja. Smiješe se. Daju komentar koji pokreće razgovor. Uče dok slušaju. Uživaju dok slušaju. Doprinose dok slušaju. Ako bace pogled na svoj digitalni uređaj, to je podijeliti nešto s njihovom ljubavlju.

Oni intuitivno znaju da aktivno slušanje stvara veće razumijevanje. Znaju da je to važno i isplati se. Znaju da je izvrsno slušanje puno više od pukog zadovoljenja glavne srži razgovora. Znaju da je svjesno i nijansi, suptilnosti i konteksta onoga što njihova voljena osoba govori.

Da, zaljubljeni par zna jako puno o aktivnom slušanju. Pa ipak, kako vrijeme prolazi, nije neobično da se njihove vještine slušanja smanjuju. Ne dolazi se uvijek do izravnog kontakta očima. Slušanje se vrši s pola uha. Digitalni uređaji natječu se za pažnju. Uvjerljivi neverbalni znakovi se sužavaju.

Neke od ovih promjena u vještinama slušanja mogu se očekivati ​​kad ljudi postanu ugodniji jedni s drugima. Ako se, međutim, nekontrolira, umjesto da se osjećaju saslušanima, brigama i poštovanjima, jedna ili obje osobe sada će se osjećati odbačeno, zanemareno i nepoštovano. Nije dobro.

Dakle, evo što morate učiniti da bi vaše vještine slušanja bile oštre:

• Posvetite punu pažnju partneru. Ne dopustite da vam oči odlutaju prema telefonu, televizoru ili drugim smetnjama u sobi.
• Usredotočite se na svoj um. Lako je pustiti da vam misli odluta ako mislite da znate što će osoba sljedeće reći.
• Nemojte se utrkivati ​​s opovrgavanjem primjedbi druge osobe s vlastitim uzvratima.
• Slušajte prije nego što planirate kako odgovoriti. Zapravo ne slušate ako ste zauzeti razmišljanjem o svom povratku.
• Ako niste sigurni što je vaša partnerica mislila time što je rekla, postavite konstruktivna pitanja.
• Budite svjesni svog govora tijela. Dobar slušatelj održava kontakt očima, smiješi se, mršti se, hihoće i klima glavom u odgovarajućim trenucima.

Tako je frustrirajuće kad ljudi govore i govore i govore, ali nitko ne sluša, ne razumije i ne cijeni ono što se govori. Dakle, ako želite poboljšati svoje odnose, počnite s poboljšanjem svojih vještina slušanja. Odvojite vrijeme da se usredotočite na ono što vam se priopćava. Odgoditi prosudbu. Umjesto toga, saslušajte drugu osobu i nastojte razumjeti, a ne pobiti.

©2017