Sindrom gniježđenja: 10 znakova koji su vam postali previše ugodni na poslu

Jeste li žrtva "sindroma gniježđenja"? Smislio sam ovu frazu kako bih prikazao naše nesvjesno - a ponekad i svjesno - odbijanje da ostavimo ugodne okolnosti koje smo stvorili za sebe. Kad odbijemo napustiti gnijezdo, prestajemo tražiti poboljšanja i opiremo se izazovima drugih. Osjećamo se kao da smo „uspjeli“ i zaslužili svoj položaj, pa zašto onda ljuljati čamac?

Svakako, čujem kako razmišljate: "Ovo se ne odnosi na mene." Ali sindrom gniježđenja očituje se na iznenađujuće načine, čak i među najvještijim vođama. Odnosi li se nešto od ovoga na vas?

1. Zamka nesvjesne kompetencije. Nastupamo na autopilotu i, prema tome, doživljavamo nedovoljnu samosvijest. Postajemo nesvjesni prilika koje nas okružuju i jednostavno održavamo gnijezdo urednim.
2. Odbijanje da se stvari uzdrmaju. Usvajamo umornu uzrečicu „Ako se nije pokvarila, ne popravljajte je“, što nam omogućuje da se odupremo dodatnom poslu. Naša bi mantra trebala biti: "Ako se nije pokvarila, poboljšajte je."
3. Neuspjeh u stvaranju nove vrijednosti za kupce. Pretpostavljamo da su svi sretni, zanemaruju inovacije i završavaju poput Searsa umjesto Amazona.
4. Neuspjeh u istraživanju novih poslovnih kanala. Vjerujemo da je naša trenutna slika kupaca takvaslika, film koji se nastavlja i sutra, umjesto da bude samo snimka današnjice.
5. Sindrom "Kralja brda". Rijetko smo kad nas izazivaju zbog hijerarhijskog položaja, razine filtara, pratnje ljudi koji vole mišljenje i reputacije. Ali kad nismo izazvani, ne rastemo.Poznati izvršni direktor General Electric-a Jack Welch prešao je od "Neutron Jacka", koji je samo zgrade ostavio stajati, do nekoga tko je jako zabrinut zbog ljudske imovine GE-a. Znao sam ga gledati u "jami" u GE-ovom trening centru u Crotonvilleu u New Yorku, rješavajući pitanja svih kojima je stalo da ga bace.
6. Rješavanje problema umjesto inovacija. Popravljanje stvari pruža trenutno zadovoljstvo; znate ako je nekad nešto uspjelo, to se može natjerati da ponovno radi. Ali to samo vraća prošle razine izvedbe. Konformistička inovacija proizvela je Uber, sofisticiraniji koncept taksi tvrtke. No, nekonformistička inovacija iznjedrila je Amazon, posve jedinstveni entitet. (Zapitajte se zašto Sears, pionir u katalozima i maloprodajnim trgovinama, nije prerastao u Amazon. Odgovor je dosljedno ušljivo, zastrašujuće vodstvo.)
7. Izbjegavanje oštrih zavoja. Neustrašivo vodstvo znači da ste spremni skrenuti sa sadašnje ceste (gnijezda) i prokrčiti nove staze. Kad sam surađivao s Calgonom, bili su broj tri u poslu za pročišćavanje vode i bili su miljama iza dva čelnika u industriji. Calgon je skrenuo oštro udesno, promijenio svoj identitet u "upravljanje otpadnim vodama" i odmah postao tvrtka broj jedan na terenu.
8. Odbijanje otpuštanja ljudi. Nigdje nije neustrašivo vodstvo važnije od prepoznavanja i djelovanja na one koji više ne doprinose poslu. Previše čelnika nađe se kako vode agenciju za zapošljavanje. Zadržavanje ovih ljudi samo pomaže peru i održavanju postojećeg gnijezda. Ako ih vođa ne otpusti, nikad neće ići. Sjećam se da sam s generalnim direktorom prolazio kroz odjel klijenta Fortune 10. Pitao sam kako stoje stvari. "Nije tako dobro otkad se Joe povukao", rekao je GM. "Ali Joe sjedi tamo!" Promatrao sam, na što je GM odgovorio, "Oh, nisam rekao da je otišao, već sam rekao da je otišao u mirovinu."
9. Janja novca je glavni prioritet. Ako vaši mjerni podaci maksimiziraju kratkoročnu dobit, tada će se to tražiti i nagraditi. To smo vidjeli u Volkswagenu, Wells Fargu, Enronu i drugim katastrofama u poslovnom svijetu. Vodstvo se odnosi na stvaranje vrijednosti za kupce i investitore. Dobit poboljšava vrijednost, ali isto tako i etičko ponašanje, građanstvo zajednice, rast prihoda, zadržavanje talenta i ulaganja u istraživanje i razvoj i komercijalizaciju proizvoda.
10. Strah od neuspjeha i odbijanje eksperimenta. Igranje na sigurno vodi, doslovno, nigdje. Danas puno govorimo o nestabilnosti i poremećajima, ali ključno ponašanje neustrašivih vođa jest stvaranje poremećaja sami - iznutra. Napustite poslovnu liniju, stvorite novi savez, identificirajte novu idealnu kohortu kupaca. Ako ne zatajite na ovom svijetu, jednostavno se ne trudite dovoljno.

Za koliko ste ovih liderskih osobina "krivi" za ovjekovječivanje? Neki ljudi toliko uspješno peru gnijezda da zaboravljaju kako uopće letjeti. Dakle, kad naiđe oluja i zatvori gnijezdo, sve se raspadne i udari o tlo.

Kad sam odrastao, glavne industrije bile su čelik, guma, automobilska industrija i tekstil. Danas ne toliko. Međunarodni poslovni stroj (IBM) bio je prisutan, ali unatoč imenu, nisu smatrali da se bave poslovnim strojevima ili poslovima bušenja. Smatrali su da se bave poslom prijenosa informacija. Danas veći dio IBM-ove dobiti dolazi od konzultantskih usluga.

IBM-ov izvršni direktor Lou Gerstner, doveden izvan IBM-ove zloglasne incestne kulture, transformirao je organizaciju. To je bila neustrašiva odluka odbora, a Gerstner je predstavljao neustrašivo vodstvo.

Tko bi ikada pomislio da će hvaljeni GE udariti u klizanje kao što je to bilo i 2018. godine i nakon toga, nakon što se Jack Welch povukao?

Možete saviti svoje gnijezdo ili možete biti neustrašivi. Nema puno izbora.