Liječnici se loše ponašaju: Dosta
Zajedničkom povjerenstvu, akreditacijskom tijelu koje certificira bolnice, dosta je lošeg ponašanja liječnika i bolnica koje ih toleriraju.
Od bolnica koje akreditiraju zahtijevaju da usvoje politiku nulte tolerancije prema lošem ponašanju osoblja, koja mora sadržavati kodeks ponašanja i način discipliniranja počinitelja.
Zašto je sve ovo potrebno?
Budući da je gotovo svaka bolnica odjednom imala ljutitog kirurga koji viče na svoj tim iz operacijske dvorane (ILI) kad i najmanja stvar krene po zlu. danas je Bostonski globus ima priču:
Tijekom operacije u bolnici u Salemu prošlog ljeta, ortopedski kirurg [Dr. Murray Goodman], frustriran škarama koje nisu htjele rezati, bacio ih je i za dlaku propustio medicinsku sestru.
[... Opisujući loše ponašanje drugog liječnika:] Posljednja slamka: Bacio je dvije vreće s pijeskom od 10 kilograma, koje su služile za postavljanje ruke pacijenta, na pod operacijske sobe; jedan je udario nogu medicinske sestre, prema ploči.
Da, shvaćamo - operirate nekoga i imate njegove živote u svojim rukama. Ali to nije razlog da se odjednom prema drugima ponašate s nepoštovanjem. I počnite bacati stvari, poput petogodišnjaka zauzetog bijesa. Kako neprofesionalno!
Ljutnja je, kao i većina emocija, izbor koji smo naučili donositi kroz određene misli i ponovljena ponašanja. Ako je to prirodna reakcija liječnika na stres, morat će se naučiti te reakcije i ponovno naučiti kako se nositi s ljudima s kojima radi na poštovanje i pristojan način.
Nažalost, bolnice se osjećaju kao da nemaju razloga dijeliti svoje postupke otkrivanja s drugim osobljem.Dakle, kad je liječnik discipliniran, nitko ne zna točno što se događa. Je li upravo dobio strogi razgovor ili je upozoren da će, ako se ponovi, dobiti čizmu? Nitko ne zna.
O’Connell je rekao da su medicinske sestre frustrirane jer su osjećale da bolnica polako poduzima akcije - a kad je bolnica disciplinirala Goodmana, administratori nisu htjeli reći sestrama detalje. Doktor Marc Rubin, koji je provodio politiku uljudnosti kad je postao predsjednik odsjeka za kirurgiju prije dvije godine, rekao je da su specifičnosti discipline povjerljive.
Razumijem potrebu za povjerljivošću kad su u pitanju kadrovska pitanja, ali ljude kojima je loše ponašanje bilo usmjereno treba obavijestiti o onome što se dogodilo. Kad dijete dobiju batine na školskom dvorištu, saznaje što se dogodilo djetetu koje ga je pretuklo. Kad liječnika disciplinski kažnjava liječnik, to postaje javni zapis ako mu se licenca suspendira ili oduzme.
Transparentnost je srž ovog pitanja. Budući da su bolnice već odavno zaštitile takve liječnike, vrijeme je da postanu transparentniji u ovom procesu, kako bi zaštitili ne samo sigurnost pacijenata, već i kolege iz osoblja.
Zašto su kirurzi na ovaj način? Pogledajte detaljno objašnjenje Maggie Mahar, Kirurzi i drugi liječnici: kulturološka podjela
