Je li sada dobro vrijeme za isprobavanje telezdravstva ili internetske terapije?

S novim koronavirusom koji hara svijetom i fizičkim (a ne socijalnim!) Udaljavanjem norme u javnim prostorima, mnogi se ljudi okreću internetskim uslugama. Za većinu to uključuje povećanje upotrebe društvenih mreža i društvenih igara. Ali to može značiti i bolje korištenje alata za liječenje koji su dostupni.

Dva od tih internetskih alata uključuju telezdravstvo (ili telemedicinu) i internetsku terapiju. Oboje postoje već desetljećima, ali doživljavaju nagli porast popularnosti i upotrebe zbog zahtjeva da se kod kuće nameće cijela država.

Trebate li odmah isprobati telehealth ili internetsku terapiju? Jednom riječju, da.

I usluge telezdravstva i internetske terapije djeluju od istog glavnog ravnatelja - nude vam istu vrstu usluge putem interneta, umjesto da nekoga vidite licem u lice.

Registrirate se za komercijalnu uslugu - ili koristite uslugu vašeg zdravstvenog osiguranja (koja obično također zahtijeva zaseban postupak prijave) - i zakazujete poziv za razgovor s pružateljem zdravstvene zaštite, bilo da je to liječnik ili terapeut. Razgovor se obično može obaviti putem video zapisa, telefona ili poruka.

Telehealth

U telezdravstvenim službama, nakon što prođete kroz medicinsku prijavu (što se ponekad može učiniti i telefonom, ako želite), možete zakazati vrijeme za povratni poziv liječnika. Mnogo puta su liječnici dostupni istog dana da vas posjete, što je nevjerojatno ako vas odmah brine.

Ako pokušavate posjetiti vlastitog liječnika primarne zdravstvene zaštite, proći ćete kroz sličan postupak, ali vjerojatno ćete morati duže čekati na zakazan sastanak s njima. To je zato što komercijalne usluge mogu izvući široku mrežu liječnika širom zemlje. Iako vaš vlastiti liječnik primarne zdravstvene zaštite ima postojeći broj slučajeva koji može biti ogroman u vrijeme pandemije poput ove.

Usluge obično koriste nešto poput FaceTime - jedan-jedan-jedan videokonferencijski poziv obavljen putem vašeg pametnog telefona. Općenito, također možete odabrati da ne upotrebljavate video, ako vam se ne sviđa ili ga ne želite koristiti i jednostavno se ugodnije osjećate uz redoviti telefonski poziv.

Cijene neovisnih telehealth usluga nalaze se na cijeloj karti. Ako koristite vlastitog liječnika primarne zdravstvene zaštite, vjerojatno ćete biti odgovorni za participaciju, slično kao i za posjet u uredu. Ako upotrebljavate neovisnu telezdravstvenu tvrtku poput American Well, PlushCare, DoctoronDemand ili Teladoc, očekujte da ćete za početno savjetovanje, koje obično traje od 20 do 45 minuta, platiti od 75 do 300 USD.

Online liječnici mogu propisivati ​​lijekove baš kao i vaš redoviti liječnik. Dakle, ako vam ponestaje recepta i ne možete doći do svog uobičajenog liječnika, možete razmisliti o korištenju internetske usluge za nužne lijekove u hitnim slučajevima.

Internetska terapija

U internetskim uslugama terapije proći ćete kroz sličnu internetsku aplikaciju koja će postavljati pitanja o vašem porijeklu i vašim problemima ("Što vas danas dovodi do posjeta jednom od naših terapeuta?"). Očekujte da budete iskreni i podijelite što je više moguće u toj prijavi za unos, kako biste najbolje pomogli svom terapeutu da shvati gdje ste u svom životu.

Usluge internetske terapije poput BetterHelp (sponzor Psych Central-a) i Talkspace, nude razne načine komunikacije s terapeutima u njihovoj mreži. Uključuju video pozive (baš kao u telezdravstvu) i sigurne poruke putem njihovih aplikacija i web stranica.

Terapeut koji se pruža putem ovih usluga vjerodostojan je i provjeren. Budući da komunicirate putem tehnologije, terapeut će također biti lakše dostupan za složene probleme koji zahtijevaju specijalizaciju ili stručnost koja se možda neće naći u vašoj lokalnoj zajednici.

Za i protiv

prozodija

Tijekom vremena kada svi moramo držati fizičku distancu jedni od drugih i pokušavati se držati podalje od medicinskih ustanova poput liječničkih ureda, upotreba tehnologije na daljinu poput telezdravstva ili internetske terapije ima puno smisla. To činite u svojoj udobnosti, u udobnosti vlastitog doma. To znači da se ne izlažete nikakvom riziku od zaraze koronavirusom, a da i dalje pristupate potrebnim uslugama.

Mnogi ljudi koriste i različite načine dostupne putem ovih usluga. To ne mora biti samo video konferencija.Možete ostaviti sigurne bilješke ili poruke za svog davatelja usluge putem aplikacije ili web-nadzorne ploče, što može pomoći osobi da objasni ili razgovara o nečemu što je neugodno ili je teško reći osobi u lice.

Općenito je lakše kontaktirati nekoga putem mrežne usluge, nego nazvati svog liječnika ili terapeuta. Ta pogodnost povezivanja može biti važna ljudima koji sada trebaju pomoć.

Neki ljudi mogu smatrati da su neke mrežne usluge jeftinije ili isplativije od njihovih kolega licem u lice, ali to stvarno ovisi o usluzi koju koristite i onome što trenutno plaćate prema planu zdravstvenog osiguranja.

kontra

Neki ljudi imaju problema s privatnošću koristeći internetsku uslugu. Mnogi koriste bitove oglašavanja i društvenih mreža u vašem web pregledniku (zvani "kolačići") koji prate vaše ponašanje na web mjestima, a iako su tehnički lišeni osobnih podataka, pomažu u stvaranju složenih psihografskih profila koje koriste oglašivači i marketinške tvrtke.

Nadalje, unatoč uklanjanju podataka, medicinski se zapisi mogu ponovno identificirati pomoću tehnologije, poput AI, i pravnim sredstvima. Ako radite u sigurnosno osjetljivoj industriji ili ste posebno osjetljivi na privatnost, ovo može biti opravdana briga.

Iako neke usluge mogu biti obuhvaćene vašim planom zdravstvenog osiguranja, druge možda ne zahtijevaju plaćanje iz džepa koje može biti skuplje od iste usluge licem u lice u mreži. Provjerite kod davatelja zdravstvenog osiguranja je li usluga koju želite koristiti pokrivena.

Politike povrata uvelike se razlikuju u industriji i ne postoji jamstvo da će telehealth ili usluga internetske terapije koju upotrebljavate zapravo pomoći u rješavanju vaših problema. Provjerite s uvjetima povrata usluge i što možete učiniti ako smatrate da je davatelj usluga postupio na način koji vas je zabrinuo ili uznemirio.

Sad je sjajno vrijeme da isprobate telehealth usluge ili internetsku terapiju. To su provjerene tehnologije koje već dugi niz godina koriste milijuni širom svijeta. Istraživanje sugerira da su intervencije učinjene podjednako učinkovite kao i intervencije licem u lice, pa ako ste koronavirus zaključali u svom stanu ili kući, razmislite o tome da danas pristupite nekoj od ovih usluga.

Otkrivanje podataka: BetterHelp, pružatelj internetske terapije, sponzor je Psych Central-a i njegovih podcastova. BetterHelp je u vlasništvu Teladoca, koji se također spominje u ovom članku.