Prilagođeni radni prostor pomaže u prilagodbi stava

Britanska studija otkriva da se stavovi radnika mogu poboljšati ako im se omogući personalizacija ureda.

Otkriće izaziva konvencionalni pristup standardizaciji gdje menadžeri često stvaraju homogen korporativni identitet.

"Većina suvremenih ureda funkcionalna je i nudi vrlo malo korisničke kontrole, ali naše studije pokazuju da ovu praksu treba osporiti", kaže dr. Craig Knight.

„Kad se ljudi osjećaju nelagodno u svojoj okolini, manje su angažirani - ne samo sa prostorom, već i s onim što rade u njemu. Ako mogu imati određenu kontrolu, da sve promjene i ljudi prijave da su sretniji na poslu, da se više identificiraju sa svojim poslodavcem i da su učinkovitiji u obavljanju posla. "

U istraživanju je sudjelovalo više od 2000 uredskih radnika u nizu studija koje su proučavale stavove i produktivnost unutar radnog prostora. To je uključivalo dvije ankete o stavovima radnika provedene putem mrežnih upitnika, kao i dva eksperimenta koji su ispitivali učinkovitost radnika pri izvršavanju zadataka pod različitim uvjetima.

Ankete su procijenile razinu kontrole koju su radnici imali nad svojim prostorom - u rasponu od nikakvih do potpunih konzultacija oko promjena dizajna. Potom je radnicima postavljen niz pitanja o tome kako se osjećaju prema svom radnom prostoru i svojim poslovima.

Rezultati su dosljedno pokazali da što su ljudi imali veću kontrolu nad svojim uredskim prostorima, to su bili sretniji i motiviraniji na svojim poslovima. Osjećali su se fizički ugodnije na poslu, više su se poistovjećivali sa svojim poslodavcima i općenito osjećali pozitivnije prema svom poslu.

Dvije daljnje studije, jedna na sveučilištu i druga u komercijalnim uredima, vidjele su kako sudionici preuzimaju niz zadataka u radnom prostoru koji je bio ili mršav (goli i funkcionalan), obogaćen (ukrašen biljkama i slikama), osnažen (omogućava pojedincu da dizajnira područje) ili obespravljeni (gdje je 'menadžer' redizajnirao dizajn pojedinca).

Ljudi koji rade u obogaćenim prostorima bili su 17 posto produktivniji od onih u mršavim prostorima, ali oni koji su sjedili za osnaženim stolovima bili su još učinkovitiji - bili su 32 posto produktivniji od svojih mršavih kolega bez ikakvog povećanja pogrešaka.

Profesor Alex Haslam, koji je koautor istraživanja, rekao je da je vrijeme da menadžeri prepoznaju potencijalna poboljšanja koja se mogu učiniti predajom određenog prostora nad radnicima i time im pružiti priliku da ostvare vlastiti identitet na radnom mjestu.

Rekao je: „Dizajn ureda ne samo da određuje boli li ljude leđa, on može utjecati na to koliko postignu, koliko inicijative poduzimaju i na njihovo ukupno profesionalno zadovoljstvo. Daljnja istraživanja koja smo proveli mi i drugi također ističu snažne veze između nedostatka nadzora nad radnim prostorom i bolesti u uredu. Sve bi to moglo imati ogroman utjecaj na tvrtke bilo koje veličine, no poslodavci rijetko uzimaju u obzir psihološke posljedice načina upravljanja prostorom. Više pažnje na potrebe zaposlenika mogu poboljšati dobrobit i produktivnost uz minimalne troškove. "

Izvor: Sveučilište u Exeteru