Znanost iza darivanja
Postoji znanost darivanja, a nova istraživanja sugeriraju da davanje iskustva, a ne materijalne stavke, može ojačati vezu.
Nova studija Cindy Chan, docentice na Odjelu za menadžment Sveučilišta u Torontu Scarborough i Rotman School of Management, otkriva da su iskustveni darovi učinkovitiji u poboljšanju odnosa iz perspektive primatelja.
"Razlog zbog kojeg su iskustveni darovi društveno povezujući jest taj što su tendencijski emocionalno izazovniji", rekao je Chan. "Iskustveni poklon izaziva snažan emocionalni odgovor kad ga primatelj konzumira - poput straha i strahopoštovanja od safari avanture, uzbuđenja rock koncerta ili smirenosti lječilišta - i intenzivnije je emotivan od materijalnog posjeda."
Istraživanje, u koautorstvu s Cassie Mogilner, izvanrednom profesoricom na Kalifornijskom sveučilištu u Los Angelesu Anderson School of Management, proučava kako su u četiri zasebne studije utjecali na odnose darovatelja i primatelja.
Iako su se prošla istraživanja uglavnom fokusirala na to koliko primatelji uživaju određene darove, novo istraživanje istraživalo je "prosocijalne posljedice" darova - ili koliko su darovi učinkoviti u izgradnji odnosa, objasnili su istraživači.
"Često je fokus samo na tome sviđa li se dar, a ne na temeljni cilj darivanja, a to je poticanje odnosa između davatelja i primatelja", rekao je Chan.
Napominje kako je važno istražiti "učinkovitost" darivanja jer tipično kućanstvo troši oko dva posto svog godišnjeg prihoda na kupnju darova. Pokloni su također važne prilike za njegovanje odnosa, dodala je.
Ipak, prema novom istraživanju, 78 posto ispitanika izjavilo je da je nedavno kupilo materijalne poklone, a ne iskustvo.
Oni koji razmišljaju o materijalnim darovima mogu također istaknuti iskustvo koje pruža, rekao je Chan. Davanje prijatelju CD-a s glazbom koji ih podsjeća na koncert u kojem uživaju može imitirati isti učinak kao i iskustvo samog koncerta.
U jednoj od studija, Chan je otkrio da emocionalno izazovni darovi također mogu ojačati odnose. Pokloni za emocionalne materijale poput kalendara iz šale dana, uokvirene fotografije ili nakita s ugraviranom porukom ljubavi mogu biti vrlo učinkoviti darovi u tom pogledu.
Pa kakav savjet ima za kupce poklona uoči blagdana?
"Razmotrite nečiji omiljeni hobi ili nešto novo što su oduvijek željeli raditi", rekla je. "Trgovci bi također trebali pakirati iskustvene darove na način da ih primatelji olakšaju da ih konzumiraju, tako da ne moraju biti vezani uz upotrebu darova do određenog dana ili vremena."
Istraživanje se uklapa u širi opseg istraživanja koji sugerira korištenje diskrecijske potrošnje za iskustva, a ne više materijalne imovine. Chan kao primjere ukazuje na registre za medeni mjesec koji omogućavaju ljudima da kupe večeru, satove ronjenja ili ulazak u avionske karte.
"Ljudi se često bore s izazovom da odaberu što nekome pokloniti", rekla je. "Ako im želite pružiti nešto zbog čega će se osjećati bliže vama, pružite iskustvo."
Studija je objavljena u Časopis za istraživanje potrošača.
Izvor: Sveučilište u Torontu
foto:
