Rješavanje problema alatima može povećati kreativnost i produktivnost
Ideja da se razmišlja samo u glavi prikladna je iluzija koja ne odražava kako se problemi rješavaju u stvarnosti, prema dvojici stručnjaka za kognitivnu psihologiju sa Sveučilišta Kingston u Londonu. U novoj studiji istraživači pokazuju kako naše okruženje snažno utječe na donošenje odluka - te da korištenje alata ili predmeta prilikom rješavanja problema može potaknuti nove načine pronalaženja rješenja i povećati produktivnost.
"Kad pišete ili crtate, sama radnja natjera vas da razmišljate drugačije", rekla je profesorica Gaëlle Vallée-Tourangeau, profesorica organizacijskog ponašanja. “U kognitivnoj psihologiji ste obučeni da um vidite kao računalo, ali otkrili smo da ljudi ne razmišljaju na taj način u stvarnom svijetu. Ako im date nešto za interakciju, oni razmišljaju na drugačiji način. "
Za istraživanje su istraživači pozvali 50 sudionika da pokušaju riješiti sljedeći problem: Stavite 17 životinja u četiri ograde na takav način da u svakoj postoji neparan broj životinja.
Sudionici su bili podijeljeni u dvije skupine - prva je skupina mogla rukama stvarati fizičke modele, dok je druga skupina dobila elektronički tablet i olovku kako bi skicirala odgovor. Istraživači su otkrili da su sudionici u izradi modela mnogo vjerojatnije pronašli rješenje - koje je zahtijevalo dizajniranje preklapajuće konfiguracije olovke - od onih s tabletom.
"Ovim smo istraživanjem pokazali da je za neke vrste problema - bez obzira na kognitivne sposobnosti pojedinca - mogućnost fizičke interakcije s alatima ljudima davala šanse da ih riješe", rekao je profesor Frédéric Vallée-Tourangeau, profesor psihologija.
„Suprotno tome, metoda olovke i papira gotovo je zajamčila da neće moći. Pokazuje kako interakcija sa svijetom stvarno može koristiti ljudskim performansama. "
Istraživački tim također radi na novoj studiji istražujući kako se matematičkom anksioznošću - iscrpljujućom emocionalnom reakcijom na mentalnu aritmetiku koja može dovesti do toga da ljudi izbjegavaju čak i jednostavne zadatke poput podjele računa u restoranu - potencijalno može upravljati interaktivnošću.
Studija koja je objavljena u časopisu Kognitivna istraživanja: principi i implikacije, uključivalo je traženje od ljudi da govore više puta u isto vrijeme dok istodobno rade dugačke svote. Otkrilo je da je matematička sposobnost onih koji su zamotani da zbroje u glavi više pogođena od onih kojima su dani brojevi žetona kojima su se mogli kretati rukama.
Međutim, stvarno zanimljivo otkriće bilo je kako je matematička anksioznost neke osobe utjecala na rezultate.
"Otkrili smo da onima koji zbrajaju zbrojeve u glavi, njihov matematički rezultat anksioznosti predviđa veličinu pogrešaka počinjenih tijekom ponavljanja riječi", rekao je Frédéric Vallée-Tourangeau. „Ako su stvarno zabrinuti za matematiku, učinak će biti ogroman. Ali u kontekstu visoke interaktivnosti - kad su pomicali tokene brojeva - ponašali su se kao da nisu zabrinuti zbog brojeva. "
Dalje je objasnio da se neki ljudi s matematičkom anksioznošću snalaze u potpunosti izbjegavajući matematiku, što samo pogoršava problem. "To je ono što ova otkrića čini zaista zanimljivima", rekao je. "Pokušaj razumijevanja zašto se faktor straha eliminira ili kontrolira na upravljačku razinu kada upotrebljavate ruke, a ne samo glavu, pitanje je koje sada pokušavamo dosegnuti do dna."
Osim što bi moglo imati koristi od nastave, preispitivanje starih ideja o tome kako mislimo da bi moglo imati brojne praktične primjene.
"Ako pogledate zapošljavanje, na primjer, puno centara za procjenu koristi klasične testove inteligencije prilikom razgovora s kandidatima", dodala je Gaëlle Vallée-Tourangeau. "No, ovisno o vrsti posla za koji zapošljavaju, možda propuštaju najbolje ljude za taj posao."
“U poslovanju i upravljanju svi modeli koriste staru metaforu donošenja odluka kao obradu informacija, što je nešto što mislim da moramo prevladati. Moramo redefinirati način razmišljanja. "
Studija je objavljena u časopisu Acta Psychologica.
Izvor: Sveučilište Kingston u Londonu
