Chat, e-pošta i druge virtualne laži
Nova studija otkriva da komunikacija pomoću računala za razmjenu trenutnih poruka i e-pošte povećava laž u odnosu na razgovore licem u lice te da e-poruke najvjerojatnije sadrže laži.
Nalazi psihologa dr. Roberta S. Feldmana i doktoranda Mattityahu Zimblera objavljeni su u listopadskom izdanju časopisa Časopis za primijenjenu socijalnu psihologiju.
Istraživači su promatrali 110 istospolnih parova studenata koji su sudjelovali u 15-minutnim razgovorima bilo licem u lice, bilo e-poštom, bilo putem instant poruka. Rezultati su zatim analizirani na netočnosti.
Istražitelji su otkrili da, iako postoji određeni stupanj obmane prisutan u sva tri oblika komunikacije, ona je povećana i u razmjeni trenutnih poruka i u e-pošti, pri čemu e-poruke najvjerojatnije sadrže laži.
U osnovi je koncepta deindividualizacije, jer kako ljudi psihološki i fizički rastu dalje od osobe s kojom komuniciraju, veća je vjerojatnost da lažu, rekli su.
Istraživači vjeruju da se iskušenje laganja u e-porukama odnosi na udaljenost jedne osobe od druge i na činjenicu da je e-mail komunikacija asinkrona - odnosno ne isporučuje se u stvarnom vremenu u usporedbi s trenutnim porukama ili licem u lice razgovor.
Feldman i Zimbler zaključili su: "Čini se vjerojatnim da se zbog asinkronosti e-pošte korisnici osjećaju još više nepovezanosti s ispitanikom jer se odgovor na njihove upite ne očekuje odmah, već se odgađa do nekog budućeg trenutka u vremenu."
"U konačnici, otkrića pokazuju kako je lako lagati kad ste na mreži i da je vjerojatnije da ćemo biti primatelji varljivih izjava u internetskoj komunikaciji nego u interakciji s drugima licem u lice", rekao je Feldman.
"Istražujući praktične implikacije ovog istraživanja, rezultati ukazuju na to da Internet omogućuje ljudima da se osjećaju slobodnije, psihološki gledano, da koriste obmane, barem kad upoznaju nove ljude", rekli su Feldman i Zimbler.
"S obzirom na pozornost javnosti prema incidentima s grabežanjem na Internetu, ovo istraživanje sugerira da deindividualizacija stvorena komunikacijom iza zaslona računala može olakšati proces prikazivanja neiskrenog sebe."
Izvor: Sveučilište Massachusetts Amherst
