Plavo u licu: kad druga osoba jednostavno ne 'shvati'

Jeste li se osjećali frustrirano jer netko vama blizak jednostavno ne "shvati", iako ste iznova objašnjavali svoje stajalište? Osjećate li u tim vremenima kako se razbjesnite ili odmahujete glavom?

Često smo u iluziji da bi, ako samo druga osoba razumije "činjenice" (onakve kakve ih mi vidimo), prihvatio naš stav. Kad to ne učini, zbunjeni smo i frustrirani. U tim je trenucima teško zamisliti da druga osoba ima svoju verziju "činjenica". Da se ono čega se čvrsto pridržavamo može razlikovati od njegovih duboko ukorijenjenih uvjerenja. I da jednako snažno kao što vjerujete da ste u pravu, i on vjeruje da niste u pravu.

Pa što možete učiniti ako ste u tako bespomoćnom položaju? Samo Odustani? Izbljuvati otrov? Odšetati zgrožen? Da, to su "jednostavne" opcije. Ali, ako vam je zaista stalo do veze, evo i drugih opcija koje bi vas mogle odvesti na produktivniji put.

1. Budite znatiželjni kako je druga osoba počela razmišljati onako kako ona misli.

Ponekad, sve to ima smisla kad jednom shvatite tuđu pozadinu i iskustvo. ("Zbog čega se toliko osjećate zbog ovog problema?")

2. Reci mi više.

Kad se druga osoba otvori i podijeli s vama nešto o svom porijeklu i iskustvu, nemojte prekidati razgovor. Pokažite zanimanje tražeći dodatne informacije.

3. Potražite točku dogovora.

Čak i ako se u 90% stvari jako razlikujete, vjerojatno se postoji nešto oko čega se možete složiti. Ako je tako, navedite to s poštovanjem. ("Barem obojica prepoznajemo da je ovo ozbiljna stvar.")

4. Iznesite svoje stajalište izjavom, a ne pitanjem.

("Način na koji na to gledam je ..." nasuprot "Zašto ne možete vidjeti što je tako očito?")

5. Ispričajte osobnu priču kako biste ilustrirali svoje mišljenje.

Ljudi imaju tendenciju omekšati kad slušaju takve priče. ("Moj je otac bio u Vijetnamu i ovo je ono što je podijelio sa mnom ...") 

6. Uokviri svoju poziciju na način koji za tebe ima smisla, a ne da se braniš od napada.

("Ne radi se o tome da sam protiv pravila za djecu; već zbog toga što dopuštam djeci da uče na vlastitim pogreškama.")

7. Ako vas druga osoba pokušava "zakačiti", nemojte uzimati mamac.

("To što me prozivate ne pomaže nam da se bolje razumijemo.")

 8. Stvorite zaključak za svoj razgovor prije nego što izgovorite ono zbog čega ćete kasnije možda požaliti.

(„Jasno je da stvari vidimo drugačije; nećemo se mijenjati. Dakle, dogovorimo se da se ne slažemo i nazovimo to danom.”)

Želio bih biti jasan da ti prijedlozi nisu usmjereni na to da se druga osoba promijeni. Oni su jednostavno načini za otvaranje dijaloga između ljudi koji na stvari gledaju drugačije.