Oprost: Otpuštanje negativne energije, 2. dio

Drugi dio dvodijelne serije o opraštanju. Prvi dio pročitajte ovdje.

Stvarnost života je takva da nije samotno putovanje. Puno različitih ljudi putuje s nama. To uvijek znači da ćemo svi u različito vrijeme biti povrijeđeni u različitom stupnju. Od toga se ne može pobjeći. Život, dakle, nudi bezbroj mogućnosti vježbanja opraštanja.

Proces opraštanja može biti neugodan, složen i težak u mnogočemu. To također može potrajati. Međutim, ako se ne trudimo proći kroz proces opraštanja s ljudima koji su nas povrijedili ili naljutili, negativne emocije zadržavaju se i djeluju u nama na nagrizajuće načine. Netko je to jednom usporedio s nošenjem osobe kroz život na vašim leđima. Stoga se isplati potruditi kad se moramo nositi s prijestupima ljudi koji su nam važni, gdje je povreda, bol i bijes mnogo veći.

Komunicirajte s ciljem rješavanja problema i poboljšanja interakcija.

S vezama koje biste željeli poboljšati, važno je razjasniti razgovorom o onome što vas je mučilo. Stone, Patton i Heen istakli su neke od presudnih čimbenika koji se moraju uključiti u takav razgovor u svoju najprodavaniju knjigu prigodnog naslova Teški razgovori, Neki važni aspekti razgovora uključuju sljedeće:

• Takvi razgovori mogu potaknuti bijes, tugu i bol, Emocije mogu biti neodoljive. Pripremite se za odlazak i pravite pauze u razgovoru kad je to potrebno kako bi vam pomogli da se smirite i nastavite razgovor.
• Održavanje tona razgovora s poštovanjem je presudno kako bi mogli napredovati i spriječiti slom komunikacijskog procesa.
• Na početku priopćite da su glavni ciljevi razviti bolje razumijevanje, pronaći rješenja i poboljšati interakcije. Naglasite da bi se radilo o identificiranju onoga što svaka osoba doprinosi problemu kako bi se mogle napraviti izmjene koje pomažu u vezi. Važno je naglasiti da se ne radi o utvrđivanju krivnje.
• Pozovite drugu osobu da razgovara o incidentu iz njihove perspektive to vam je smetalo. Ako postoji povijest nekoliko negativnih incidenata, bilo bi dobro odabrati jedan ili dva posebno zabrinjavajuća.
• Pažljivo slušajte drugu osobu dok razgovara, Postavljajte pitanja radi pojašnjenja. Pokušajte se staviti na njihovo mjesto. Priznajte njihovu bol čak i ako ste je nehotice prouzročili vi.
• Ako ste učinili nešto što znate i prepoznajete kao pogrešno, prihvatite odgovornost za svoje postupke i iskreno se ispričajte, Svi smo učinili ili rekli stvari da bismo nekome naštetili. Ponekad to može biti rezultat istinskog nesporazuma. U drugim je trenucima to zbog toga što povrijedimo ili smo iz drugih negativnih, ali ljudskih osjećaja poput ogorčenosti i bijesa. Što više sebe prihvaćate i opraštate sebi, lakše ćete prepoznati gdje ste pogriješili. Priznavanje nečijeg doprinosa problemu ima tendenciju da i drugu osobu učini spremnijom učiniti to isto i pomaže "razgovoru" da krene naprijed prema rješavanju i ozdravljenju
• Dijelite s njima dalje kako je njihovo ponašanje utjecalo na vas.
• Završni dio razgovora uključivao bi rješavanje problema i zajednički smišljajući načine za rješavanje zabrinutosti i interesa obje strane.
• Ako je potrebno, imajte neutralnu osobu koji je zainteresiran za pomoć u procesu i djelovanje kao arbitar.

Priprema za razgovor.

Radeći kroz postupak komuniciranja (kao što je opisano u posljednjem odjeljku) u vlastitoj glavi, pomoglo bi vam da djelujete kao priprema za stvarni razgovor s dotičnom osobom. Ispisivanje svega pomaže još više. To bi uključivalo:

1. Utvrdite što biste mogli pridonijeti problemu i kakav je utjecaj vaše ponašanje imalo na drugu osobu stavljajući se na njeno mjesto.
2. Pretpostavite različite uzroke ponašanja druge osobe, umjesto da idete samo s pretpostavkama neprijateljstva i štete prema vama.
3. Možete nastaviti s identificiranjem nekih radnji i promjena koje bi obje strane mogle provesti u rješavanju problema.

Kad kao početni korak razradite stvari u glavi (i to stavite na papir), ponekad možete ustanoviti da zapravo ne trebate razgovarati, a sve što je potrebno jest napraviti neke promjene u svom ponašanju , To bi se čak moglo pokušati kao eksperiment u početku da se vidi poboljšava li stvari.

Ako proces komunikacije ne ide dobro.

Što se događa ako razgovor ne ide previše dobro, a druga osoba nije voljna prihvatiti ili priznati vlastiti doprinos problemu? Odlučili su krenuti u defenzivu i optužiti vas unatoč vašim naporima? Nisu čak spremni promijeniti stvari na bilo koji način na bolje?

Jedino što se u takvoj situaciji može učiniti bilo bi prihvatiti osobu i situaciju onakvom kakva ona jest i krenuti se prema promjeni načina na koji komunicirate s osobom. To može značiti postavljanje jasnih granica, ograničavanje interakcija ili čak puštanje osobe iz vašeg života. Prihvaćanje može biti teško i u početku može prouzročiti tugu, ali dugoročno je put ka uvođenju promjena koji će vjerojatno donijeti više mira. Razgovor pomaže u postizanju jasnosti i olakšava unošenje nužnih promjena.

Čak i ako razgovor u početku ne ide previše glatko, često sam otkrio da to čini razliku. Razgovor se može nastaviti kasnije i nastaviti u naletima, u tom se slučaju odnos poboljšava u fazama.Ono što puno pomaže jest održavanje tona razgovora s poštovanjem i otvorene linije komunikacije. Ponekad možda neće biti otvorenog prihvaćanja odgovornosti za bilo kakav doprinos problemu, ali ipak se pokreće postupak koji se može očitovati kao napor da se izvrši ispravak i nanese manje povrede u budućim interakcijama - iako postupak tada traje duže.

Nesavršeno djelovanje je bolje od savršenog nečinjenja.

Ne dopustite da vas strah od sukoba sputava u razgovorima o međuljudskim problemima. Ponekad će vam trebati vrijeme, prostor i udaljenost prije nego što se osjećate spremnima za razgovor.

Ako se ne pokuša raditi na procesu razumijevanja i rješavanja problema - neriješeni problem će zagnojiti. Na kraju često razmišljate o prijestupu koji samo njeguje bijes i održava vatru. To se pretvara u loše raspoloženje i razdražljivost s negativnim razgovorom i u glavi i bez nje. Svi smo upoznali ljude koji se beskrajno žale na ljude koji su ih mučili, a pritom nisu ništa poduzeli.

Ako sve bude u redu, obje će strane u jednom trenutku prihvatiti i priznati vlastiti doprinos problemu i pronaći načine za poboljšanje odnosa. Taj će proces komunikacije i pronalaženja rješenja (uključujući prihvaćanje) pomoći u oslobađanju negativne energije i boli. Također podučava ljude kako se ophoditi s vama. Zauzvrat naučite kako se ponašati s drugom osobom kako biste imali bolju interakciju.