Nasmiješenost povećava dobro ponašanje Samaritanaca
Što ako bi jednostavni osmijeh mogao promijeniti ponašanje osobe?
Prethodna istraživanja pokazala su da osoba prima više pomoći kad se nasmiješi. Reagiramo li samo prirodnije, prijateljskije, na nekoga tko se smiješi? Ili je riječ o uzajamnom altruizmu - dali ste mi nešto - osmijeh - stoga ću vam dati nešto zauzvrat. Ili što ako osmijeh jednostavno poboljša naše raspoloženje - pozitivno raspoloženje - što zauzvrat pojačava našu sklonost da pomognemo?
Prije nekoliko godina dvojica francuskih istraživača (Gueguen i De Gail, 2003.) odlučila su to otkriti.
Kao što istraživači primjećuju, 800 prolaznika (400 muškaraca i 400 žena), starih otprilike između 20 i 50 godina, poslužili su kao sudionici ovog eksperimenta. Bili su nasumično odabrani od prolaznika koji su šetali supermarketom grada srednje veličine (više od 100 000 stanovnika) na zapadu Francuske, u dobrom dijelu grada.
Četiri muškarca i četiri žene u dobi od 19 do 21 godine služili su kao konfederacije u ovom eksperimentu - djelovali su u ime istraživača. U polovici slučajeva, konfederacija se nasmiješila prolazniku.
Nekoliko sekundi nakon ove interakcije, prolaznici su imali priliku pomoći drugoj istraživačkoj konfederaciji koja je spustila svoje računalne diskete na tlo. Istraživači su izračunali koliko je prolaznika zastalo da pomogne drugoj konfederaciji i jesu li bili u grupi koja je vidjela prvotni konfederalni osmijeh ili ne.
U nasmijanom stanju gotovo 30 posto ljudi zaustavilo se kako bi pomoglo osobi disketom. U nenasmiješenom stanju zaustavilo se samo 20 posto ljudi, što je značajna razlika od 50% između ta dva stanja.
Rezultati su pokazali da prethodni osmijeh neznanca poboljšava kasnije pomaganje u ponašanju. Istraživači su također otkrili da su sudionice ženskim konfederacijama pomagale lakše od ženskih, dok su muške žene češće pomagale ženskim konfederacijama. Istraživači sugeriraju da je ovo bio faktor "tradicionalne uloge samopredstavljanja u ponašanju suprotnog spola" - drugim riječima, tipično romantično ponašanje u parenju bilo je kao razlog.
Čini se da ovo i prethodne studije pokazuju da je učinak pozitivnog raspoloženja na ponašanje pomaganja snažan i da se vrlo lako može postići. Stoga se čini mogućim da učinak osmijeha na pomaganje posreduje pozitivno raspoloženje.
Kao što istraživači rezimiraju:
Naši rezultati pokazuju da nasmijavanje stranca poboljšava naknadno pomaganje u ponašanju prema drugoj osobi. Ova otkrića podudaraju se s [prethodnim istraživanjima] i potvrđuju utjecaj osmijeha na pomaganje u ponašanju u novoj situaciji.
Nadalje, ova otkrića pokazuju da osmijeh poboljšava pomaganje u ponašanju prema osobi koja nije smiješka. Ova otkrića podudarna su s drugim rezultatima koji se tiču učinka neverbalnog ponašanja na ponašanje koje pomaže.
Tko ne voli sjajan kraj?
Želite li poboljšati nečiji dan i sami biti "dobri Samaritanac"? Češće se smješkajte strancima. Možda nekome drugom činiš nešto dobro.
Referenca:
Guéguen, N. i De Gail, M-A. (2003). Učinak osmijeha na pomaganje u ponašanju: nasmiješeno i dobro samarićanino ponašanje. Izvješća o komunikaciji, 16 (2), 133-140.
