Trebate li svog prijatelja liječiti na društvenim mrežama?
Novi akademski pregled etičkih razmatranja uspostavljanja odnosa na društvenim mrežama s medicinskim profesionalcem postavlja mnoštvo pitanja koja bi pacijenti i pružatelji usluga trebali razmotriti.
Iako su se društveni mediji uvriježili u gotovo sva područja našeg života, postajanje Facebook prijateljima s liječnikom može promijeniti tradicionalni odnos pacijent-liječnik na načine koji mogu biti pozitivni ili negativni.
U nedavnom AMA Etički časopis članak, dva profesora medicine sa Sveučilišta Loyola analizirala su problem.
U članku Kayhan Parsi, J.D., Ph.D., i Nanette Elster, J.D., M.P.H., koji su dio Loyola-inog Instituta za bioetiku Neiswanger, raspravljaju o dobru, zlu i ružnom socijalnih medija i zdravstvene zaštite.
"Održavanje privatnosti i povjerljivosti sastavni su dio odnosa između pacijenta i zdravstvene zaštite, jer je očuvanje povjerenja pacijenta neophodno za kompetentnu kliničku skrb", rekli su Parsi i Elster.
"Korištenje društvenih medija u zdravstvu postavlja niz pitanja o profesionalnim i osobnim granicama te integritetu, odgovornosti i pouzdanosti zdravstvenih radnika."
Članak koristi pet studija slučaja kako bi naglasio moguća etička i pravna pitanja koja se javljaju korištenjem društvenih medija u zdravstvu.
Slučajevi se bave temama kao što su objavljivanje fotografija povezanih s poslom na Facebooku, tweetanje osobnih ili političkih mišljenja te guglanje pacijenata i potencijalnih kandidata za posao. Članak analizira pitanja poput: je li prikladno da zdravstveni radnici daju pacijentu prijatelje na Facebooku ili se čak povezuju putem LinkedIna?
„Kada je riječ o društvenim mrežama, važno je da zdravstveni radnici budu svjesni osobnih i profesionalnih granica. Kad netko pročita post, vidi li to kao izjavu liječnika ili pojedinca? Te se crte lako zamagljuju na društvenim mrežama ”, rekao je Parsi.
Unatoč potencijalnim zamkama socijalnih medija, Parsi i Elster također ističu dobrobiti socijalnih medija u zdravstvu. Primjeri uključuju brži odgovor na hitne slučajeve u javnom zdravstvu i bolju komunikaciju o farmaceutskim i drugim opozivima.
“Također vidimo da društveni mediji čine zdravstvene ustanove osobnijima i ljudskijima. Pacijenti osjećaju da mogu stupiti u kontakt s bolnicom ili ordinacijom i žele ispričati svoje priče ", rekao je Elster.
Istraživači vjeruju da će pregled pomoći zdravstvenim organizacijama u stvaranju smjernica i pronalaženju načina za korištenje ovih društvenih medija za promicanje dobrih rezultata.
Izvor: Sveučilište Loyola / EurekAlert
