Za uspješno darivanje, sve je u omotu
Kako započinje još jedna sezona blagdanskog darivanja, nova studija otkrila je često previdjeni čimbenik koji može utjecati na to je li osoba koja prima vaš poklon zadovoljna - kako je dar zamotan.
"Kad primimo poklon od prijatelja, omatanje koristimo kao znak dara u njemu i oblikujemo očekivanja", rekla je dr. Jessica Rixom, docentica marketinga na Sveučilištu Nevada, Reno. "Ako je uredno zamotan, postavljamo velika očekivanja i poklon će teško opravdati ta očekivanja."
Istraživači su testirali ovu hipotezu tražeći od sudionika studije da razmotaju poklon koji je bio uredno ili traljavo zamotan. Unutra su pronašli ili službenu šalicu Miami Heat-a ili Orlando Magic. Za ovu su studiju istraživači odabrali sudionike koji su posebno bili ljubitelji Miami Heat-a, ali ne i navijači Orlando Magica, pa bi šalica za vrućinu bila preferirani poklon.
Nakon što su ga razmotali, sudionici su odgovorivši na pet pitanja ocijenili koliko im se dar sviđa.
Rezultati su pokazali da su primatelji imali povoljniji stav prema neuredno zamotanim darovima - bez obzira na to je li šalica predstavljala njihov omiljeni košarkaški tim.
Kako bi provjerili utječu li očekivanja zapravo na stavove primatelja prema poklonu, istraživači su proveli još jedan eksperiment u kojem su sudionici vidjeli slike uredno ili traljavo zamotanog poklona. Naveli su svoja očekivanja od poklona, a zatim su vidjeli što je unutra: par JVC naušnica. Zatim su procijenili odgovara li poklon njihovim očekivanjima.
Rezultati su pokazali da su očekivanja bila znatno veća za uredno zamotane darove od loše zamotanih darova, ali odnos prema darovima nakon otvaranja bio je niži za uredno zamotane darove.
Iako darovi umotani u nesavršene nabore od papira i mašne s lukovima mogu biti korisni za darove koje su razmijenili prijatelji, istraživači su otkrili da to nije slučaj između poznanika.
Treći eksperiment pokazao je da kada se veze manje uspostavljaju - poznanici, a ne prijatelji - primatelji darova koriste urednost zamotavajućeg papira kao znak da darovatelju daju vrijednost vrijednosti veze. Darovi koji su lijepo zamotani sugeriraju da darovatelja dar vezu smatra važnim, a ova pozitivnost povećava šanse da će se poklon svidjeti primatelju, smatraju istraživači.
Ova bi otkrića mogla biti korisna kad darivatelji odlučuju koliko će vremena uložiti u umatanje poklona ili hoće li platiti usluge umotavanja u trgovini ili trgovačkom centru, prema istraživačima.
"Ako netko propituje je li poklon poželjan prijatelju i pokuša ga učiniti privlačnijim tako što će ga dobro zamotati, na kraju će se ova strategija možda povratiti", rekao je Rixom. "S druge strane, možda bi bilo pametno prevaliti se umotavanjem kada darujete poznanika."
Studija je objavljena Časopis za psihologiju potrošača.
Izvor: Društvo za psihologiju potrošača
