Objave novih mama na društvenim mrežama mogu dovesti u pitanje privatnost djece
Uobičajeno je da novopečene majke koriste društvene mreže kako bi podijelile osjećaje o roditeljskim iskušenjima, dobile savjet ili se jednostavno hvalile postignućima svoje djece.
Novo istraživanje otkriva da su osjećaji ranjivosti žena zbog majke povezani s njihovim objavljivanjem na društvenim mrežama. Objave ponekad uključuju osobne podatke njihove djece, kao što su imena, datumi rođenja i fotografije.
Dr. Mariea Grubbs Hoy i DeForrest Jackson sa Škole za oglašavanje i odnose s javnošću Sveučilišta Tennessee surađivali su s dr. Alexa K. Fox, docentom marketinga na Sveučilištu Akron kako bi proučavali "zajedničko korištenje".
Njihova otkrića pojavljuju se na mreži u Časopis za javnu politiku i marketing.
"Pružanje obavijesti o napretku [djeteta] objavljivanjem fotografija, videozapisa i drugih osobnih podataka o djetetu gotovo je postalo društvena norma, ali djetetu stavlja na raspolaganje privatnost na mreži i, potencijalno, sigurnost", napisali su istraživači.
Istraživači sugeriraju potrebu za pojačanim vladinim smjernicama za zaštitu internetske privatnosti djece od komercijalnih subjekata. Također sugeriraju da je roditeljima potrebno više obrazovanja o posljedicama dijeljenja osobnih podataka njihove djece.
Iako Zakon o zaštiti privatnosti djece na mreži sprječava trgovce da prikupljaju podatke od djece 12 i mlađe bez roditeljskog dopuštenja, ta je uredba donesena 1998. godine, šest godina prije pokretanja Facebooka.
"Današnji roditelji, od kojih su mnogi odrasli dijeleći vlastiti život na društvenim mrežama, možda neće shvatiti puni utjecaj i potencijalne posljedice objavljivanja takvih podataka o svojoj djeci", napisali su.
Njihovo istraživanje sugerira da su majke "važan, ali nedovoljno adresiran ranjivi potrošački segment koji može biti jedinstveno podložan određenim vrstama taktika marketinškog angažmana na društvenim mrežama."
U svom prvom istraživanju Fox i Hoy intervjuirali su 15 iskusnih i prvi put majki u dobi od 24 do 40 godina. Svi ispitanici bili su bijelci, visoko obrazovani i imali su djecu u dobi od 14 tjedana do 11 godina. Žene su izvijestile da koriste društvene mreže od manje od 30 minuta do gotovo dva sata dnevno.
Pitali su žene o njihovim osjećajima u vezi s majčinstvom i objavljuju li sadržaje o svojoj djeci na društvenim mrežama. Također su postavljali pitanja kako bi procijenili žensko razumijevanje suvlasništva nad informacijama, pravila o privatnosti i drugih načela ponašanja na društvenim mrežama.
Napokon, postavili su pitanja kako bi utvrdili jesu li žene spremne podijeliti osobne podatke o svojoj djeci kada stupaju u kontakt s komercijalnim brendom na društvenim mrežama.
Žene su artikulirale razne čimbenike rizika za ranjivost: tijelo koje se mijenja, promjenu pogleda na sebe, nove odgovornosti povezane s majčinstvom, zahtjeve dojenja, iscrpljenost i probleme poput postporođajne depresije ili anksioznosti.
"Objavljivanje svojih iskustava i razmjena osobnih podataka o sebi i svojoj djeci poslužili su kao strategija suočavanja, prvenstveno vezana uz traženje afirmacije / socijalne podrške ili oslobađanja od stresa / anksioznosti / depresije roditelja", napisali su istraživači.
“Svaka je majka spominjala postavljanje prekretnica, od dojenčeta do 'rođendana u mjesecu', do prvih djece i drugih 'slatkih' trenutaka. Zatim su, ponekad s nestrpljenjem, čekali potvrdu u obliku lajkova ili komentara. "
Istodobno, napominju istraživači, majke su prepoznale zabrinutost zbog drugih korisnika društvenih mreža koji svoje podatke dijele na neželjene načine.
U svojoj drugoj studiji Fox i Hoy prikupili su podatke iz Twitter razgovora Carter’s Inc-a, tvrtke za dječju odjeću, kako bi vidjeli kako osjećaji ranjivosti utječu na spremnost majki da s tvrtkom podijele osobne podatke svoje djece.
Neke tvrtke pružaju mogućnosti angažmana putem taktika marketinga na društvenim mrežama, poput natjecanja i virtualnih chatova, ili tražeći od roditelja da objavljuju priče, fotografije i videozapise o svojoj djeci. Čineći to, "oni također mogu pokretati dijeljenje", napisali su istraživači.
"Razgovor je pružio priliku za proučavanje slučaja kako bi se promatralo kako robna marka stvara događaj na društvenim mrežama osmišljen da generira angažman s majkama male djece koji bi majke mogao potaknuti na objavljivanje podataka koji mogu identificirati njihovu djecu."
Twitter chat sudjelovao je 116 jedinstvenih sudionika, svih majki, koji su generirali 1.062 originalna tweeta. Tvrtka je tweetovala vezu na njihovo otkrivanje u kojoj se kaže da će tvrtka posjedovati sav sadržaj i da ga može podijeliti s bilo kim bez naknade roditeljima.
Carter je postavio 10 pitanja, tvitnuo kupon i poveznicu do njihove web stranice, objavio nekoliko potvrdnih komentara kao odgovor na fotografije i zaključio traženjem dječjih fotografija, tweetujući "Voljeli bismo danas vidjeti vašeg mališana!"
Istraživači su utvrdili da je 69 posto sudionika objavilo nešto što ukazuje da se osjećaju ranjivo kao roditelj.Četrdeset i sedam posto sudionika objavilo je neki aspekt osobnih podataka svog djeteta kao odgovor na barem jedno pitanje. Otprilike trećina sudionika objavila je nešto što izražava njihovu ranjivost i također otkriva osobne podatke o njihovom djetetu.
"Drugim riječima, ako majka tijekom razgovora nije izrazila faktor rizika za ranjivost, vidjeli smo manje razmjene podataka koji mogu identificirati njezinu djecu", zaključili su istraživači.
Izvor: Sveučilište Tennessee / EurekAlert
