Zašto ljudi odlaze na posao čak i kad su bolesni?

Prema novom istraživanju, visoki zahtjevi za poslom, stres i nesigurnost posla glavni su razlozi zbog kojih ljudi odlaze na posao kad su bolesni.

Nazvani "prezentizmom", oni koji odlaze na posao kad su bolesni, često imaju snažan osjećaj predanosti svom poslodavcu. To ih motivira da prijeđu više, vodeći ih do intenzivnijeg rada, čak i kada su bolesni, prema istraživaču sa Sveučilišta East Anglia (UEA) u Engleskoj.

U prethodnim istraživanjima prezentizam se povezivao s negativnim i pozitivnim učincima na produktivnost i dobrobit zaposlenika, s proturječnim uzrocima i posljedicama za pojedince i organizacije. Povezan je s pogreškama, slabijim performansama, pogoršanjem zdravstvenih problema i utjecajem na dobrobit, uz veći gubitak produktivnosti nego izostanak s posla.

"Ova studija rasvjetljava kontroverzni čin prezentizma, otkrivajući i pozitivne i negativne temeljne procese", rekla je glavna autorica dr. Mariella Miraglia, predavačica organizacijskog ponašanja na UEA-ovoj poslovnoj školi Norwich, koja je surađivala s dr. Garyjem Johnsom sa Sveučilišta Concordia u Montrealu u Kanadi.

"To pokazuje da je prezentizam povezan s radnim osobinama i osobnim karakteristikama, a ne samo diktiran medicinskim uvjetima, za razliku od glavne perspektive medicine rada i epidemiologije."

Prema istraživaču, zaposlenici su često u sukobu oko toga trebaju li ići na posao dok su bolesni.

"Rad tijekom bolovanja može složiti posljedice početne bolesti i rezultirati negativnim stavovima o poslu i povlačenju s posla", rekla je. “Međutim, moguće negativne posljedice odsutnosti mogu potaknuti zaposlenike da se pokažu bolesnima ili da se vrate na posao kad se potpuno ne oporave. Organizacije će možda htjeti pažljivo pregledati politike posjećivanja radi značajki koje bi mogle smanjiti odsutnost po cijenu povećanog prezentiranja. "

Značajna poveznica s prezentizmom je ozbiljnost organizacijskih politika koje se koriste za nadgledanje ili smanjenje odsutnosti osoblja, kao što su stroge okidačke točke za disciplinske mjere, nesigurnost posla, ograničeno plaćeno bolovanje ili nekoliko dana odsutnosti bez medicinske potvrde ili bilješke liječnika , prema Miragliji.

Nova studija analizirala je podatke iz 61 prethodne studije koja je uključivala više od 175 960 sudionika, uključujući Europsko istraživanje o radnim uvjetima, koje je uzorkovalo zaposlenike iz 34 zemlje. Miraglia je razvila analitički model za identificiranje najznačajnijih uzroka prezentizma i odsutnosti, s tim da se radne i osobne karakteristike različito odnose na prezentizam, ovisno o tome jesu li slijedile put „oštećenja zdravlja“ ili „stavova / motivacije“.

Zahtjevi za poslom, poput opterećenja, nedostatka osoblja, prekovremenog i vremenskog pritiska, zajedno s poteškoćama u pronalaženju nekoga tko bi pokrio njihovu smjenu i osobnim financijskim poteškoćama, utvrđeni su kao ključni razlozi zbog kojih ljudi možda neće uzeti slobodan dan.

Sukob između posla i obitelji, i obrnuto, te izloženost uznemiravanju, zlostavljanju i diskriminaciji na poslu također su povezani s prezentizmom, pokazalo je istraživanje. To je zato što ta negativna iskustva mogu pogoršati stres i naštetiti zdravlju, zahtijevajući od zaposlenika da biraju između odlaska na posao i izbivanja.

Oni koji su imali radno okruženje s podrškom, uključujući podržavajuće kolege i dobar odnos s menadžerima, smatrali su da ne moraju ići na posao kad su bolesni. Oboje su bili zadovoljni poslom i zdraviji. Optimizam je bio povezan s predstavnicima, jer su oni s pozitivnim izgledima bili spremniji nastaviti raditi dok su bolesni.

"Budući da je prezentizam više predvidiv od odsutnosti, lako ga je izmijeniti upravljačkim radnjama", rekla je Miraglia.

„Wellness i zdravstveni programi na radnom mjestu mogu biti poželjni za smanjenje stresa i bolesti povezanih s poslom. Nadalje, iako povećani resursi za posao, poput kontrole posla i kolega, supervizora i organizacijske podrške, mogu biti od pomoći u rješavanju prezentizma kroz njihov pozitivan utjecaj na zdravlje, naši rezultati sugeriraju da kontrola zahtjeva za poslom predstavlja ključnu liniju obrane od ponašanja.

„Organizacije mogu imati koristi od dobro osmišljenih poslova koji ograničavaju razinu zahtjeva kojima su zaposlenici svakodnevno izloženi, na primjer smanjenjem prekomjernog radnog opterećenja, vremenskog pritiska i prekovremenog rada, kao i osiguravanjem resursa koji su im potrebni, ”Nastavila je.

Miraglia je dodala da su potrebna dodatna istraživanja kako bi se shvatilo da odlazak na posao dok je bolestan mogao biti "održiv" i pozitivan izbor, na primjer u slučaju postupnog oporavka od dugotrajne bolesti, radi poboljšanja samopoštovanja u slučaju kroničnih bolesti ili biti primjer ponašanja u državljanstvu.

"To bi za neke ljude mogla biti dobra stvar, način ponovne integracije u posao", dodala je. "Ali to bi ovisilo koliko pojedinac i organizacija to žele i bili su spremni biti fleksibilni, na primjer mijenjanjem opisa poslova ili nuđenjem fleksibilnog vremena."

Studija je objavljena u Časopis za psihologiju rada.

Izvor: Sveučilište Istočne Anglije