Psihologija darivanja

Darivanje može otkriti kako ljudi misle o drugima, što cijene i u čemu uživaju te kako grade i održavaju odnose.

Istraživači istražuju nekoliko različitih aspekata darivanja i primanja darova, poput načina na koji darivatelji biraju darove, kako darovi koriste primatelje i kako darovi utječu na odnos davatelja i primatelja.

Sve će to biti istraženo tijekom simpozija "Psihologija darivanja i primanja poklona" tijekom godišnjeg skupa Društva za osobnost i socijalnu psihologiju u Long Beachu u Kaliforniji, zakazanog za 26. do 28. veljače 2015.

Prezenteri će biti istraživači Andong Cheng, Meg Meloy i Evan Polman, koji su anketirali 7 466 kupaca Crnog petka 2013. Kupci su izvijestili da je 39 posto predmeta koje su kupili bilo za osobe koje su smatrali "izbirljivima".

Cheng i njezini kolege potvrdili su da su kupci manje motivirani i da će vjerojatno koristiti strategije smanjenja napora prilikom odabira poklona za ljude za koje smatraju da su izbirljivi. Davatelji darova vjerojatnije će darivati ​​kartice ili se uopće odreći poklona za izbirljivog primatelja, prema nalazima studije.

Prema njihovom istraživanju, međutim, prednost je izbirljivosti: kupci će vjerojatnije kupiti predmet koji izbirljivi primatelj izričito zatraži. Studija "Branje poklona izbirljivim ljudima: strategije i ishodi" otkrila je da manje izbirljivi ljudi imaju veće šanse da dobiju predmete koje ne žele, dok izbirljivi primatelji češće dobivaju ono što žele.

Na simpozijima će također biti Chelsea Helion i Thomas Gilovich, čija studija "Mentalno računovodstvo i trošenje darovnih kartica" proučava kako ljudi percipiraju i troše darovne kartice.

Poklon kartice, čini se, pogodile su slatko mjesto; imaju fleksibilnost u gotovini, ali daju se i namijenjeni su potrošnji kao pokloni.

"Iako bi se darovne kartice tehnički mogle koristiti za kupnju svakodnevnih stvari poput udžbenika ili papirnatih ručnika, nalazimo da se to osjeća kao zlouporaba kartice", rekao je Helion. "Kada plaćaju poklon karticom, ljudi se odriču kupnje svakodnevnih predmeta u korist kupovine popustljivih predmeta."

Istraživači su otkrili da kada pojedinci dobiju poklon karticu, vjerojatnije su da će kupiti hedonske predmete - luksuzne predmete koji bi trebali donijeti zadovoljstvo. Prema istraživačima, kada pojedincima daju poklon karticu umjesto gotovine, osjećaju opravdanje da kupe nešto neobično.

"Otkrivamo da je to zato što pojedinci osjećaju manje krivnje kada plaćaju darovnom karticom, u usporedbi s kreditnim karticama ili gotovinom", rekao je Helion.

Na simpozijima će također biti Mary Steffel, Elanor Williams i Robyn LeBoeuf, čija su nova istraživanja otkrila da darivatelji obično biraju darove koji su personalizirani za primatelja, ali su manje svestrani od onoga što bi primatelj želio primiti.

Ova neusklađenost nastaje jer se davatelji uglavnom usredotočuju na stabilne osobine primatelja, a ne na višestruke, različite želje i potrebe primatelja, prema istraživačima.

"Davatelji se usredotočuju na to kakvi su primatelji, a ne na ono što bi željeli", rekao je Steffel. "To ih može dovesti do gravitacije prema darovima koji su personalizirani, ali ne baš svestrani."

Tendencija darovatelja da odaberu previše određene darove može pridonijeti neiskorištavanju darova, prema istraživanju istraživača, "Neslaganja darovatelja i primatelja doprinose neotkupu darovnih kartica."

"Primateljima treba dulje da iskoriste darovne kartice koje se mogu koristiti samo kod određenog trgovca ili imaju prijedlog kako ih treba upotrebljavati, nego darovne kartice koje se mogu koristiti bilo gdje", objasnio je Steffel. "Davatelji to ne mogu predvidjeti i daju prednost određenim darovnim karticama."

Da bi poklonili poklon za koji je vjerojatnije da odgovara preferencijama primatelja, istraživači preporučuju darodavcima da se više usredotoče na ono što bi primatelj želio, umjesto na svoje jedinstvene osobine.

Na kraju, ljudi se često muče s vrstama poklona koje daju, što dovodi do ogromnog broja top 10 popisa darova i mrežnih vodiča kojima je cilj poboljšati vaš odnos s primateljem. Istraživači Cindy Chan i Cassie Mogilner ponudit će neke smjernice u svojoj prezentaciji, "Iskusni pokloni njeguju čvršće veze nego materijalni pokloni."

"Da biste se vaš prijatelj, supružnik ili član obitelji osjećali bliže vama, pružite iskustvo", rekao je Chan.

Eksperimenti koji ispituju stvarnu i hipotetsku razmjenu darova u stvarnim životnim odnosima otkrivaju da iskustveni darovi donose veća poboljšanja u odnosima od materijalnih, bez obzira na to troši li se zajedno, otkrili su istraživači.

Prema istraživanju Chana i Mogilnera, poboljšanja odnosa koja primatelji proizlaze iz iskustvenih darova proizlaze iz osjećaja koji se izaziva kad se darovi potroše, a ne kad se pokloni prime.

Darivanje iskustvenih darova identificirano je kao vrlo učinkovit oblik prosocijalne potrošnje i može imati veći utjecaj na poboljšanje odnosa između davatelja i primatelja, zaključuju istraživači.

Izvor: Društvo za osobnost i socijalnu psihologiju