Novac može promijeniti vaše ponašanje prema drugima

Stranice: 1 2Sve

2004. istraživači James Heyman i Dan Ariely (autor knjige Predvidljivo iracionalno) osmislio niz varljivo jednostavnih eksperimenata koji su ilustrirali da onog trenutka kad novac uđe u društveni odnos može promijeniti samu prirodu naših očekivanja i veze.

U prvom su eksperimentu zatražili od tri različite skupine da izvedu jednostavan, ali težak zadatak - povucite što više krugova preko zaslona računala u 5 minuta. Skupine su se razlikovale samo u onome što bi dobile za izvršavanje ovog zadatka: 5 dolara, 0,50 dolara ili ništa. Za grupu koja nije dobila ništa, zadatak nije oblikovan kao zadatak sam po sebi, već kao "uslugu" za pomoć istraživačima.

Ako pročitate knjigu, već znate da je skupina koja je zadatak izvršila kao uslugu povukla najviše krugova po zaslonu - znatno više od onih kojima je plaćeno 0,50 dolara.

Ono što Ariely sugerira jest da kada se obrati radi pomaganja u nečemu, stavimo stvari u jedan od dva primarna konteksta (ili „usporedne norme“). Ili ga stavljamo u "poslovnu" normu (ja izvršavam zadatak, vi mi plaćate za taj zadatak), ili u "socijalnu" normu (ovaj vam zadatak radim kao uslugu).

U drugom dijelu gornjeg eksperimenta (Heyman & Ariely, 2004.) pomiješali su ove dvije norme nudeći besplatne poklone kad je osoba izvršila zadatak. Poklon bi obično izazvao društveni odgovor. No, istraživači su poklonu odredili cijenu ("Snickers bar od 50 centi" ili "kutija čokolade Godiva od pet dolara"), što je rezultiralo ljudima koji su ponovno nastupali kao da rade za novac. Tako darovi nisu dobra zamjena za gotovinu kad se zabilježi njihova vrijednost, jer u nama iznose norme "poslovanja".

Rezultat ovih eksperimenata ilustrira kako su, prema istraživačima, ljudi spremni raditi besplatno (kao "uslugu" ili dobrovoljni napor) i spremni su raditi za poštenu plaću. Ali njihova će izvedba značajno naštetiti ako nekome potplatite njegov rad.

Novac mijenja način na koji opažamo stvari i nije samo način na koji radimo. U knjizi Orija i Roma Brafmana, Sway: neodoljivo povlačenje iracionalnog ponašanja, opisali su kako su švicarski gradski stanovnici prilično spremni izgraditi skladište nuklearnog otpada u blizini svog grada. Možda se zbog osjećaja društvene obveze ili nacionalnog ponosa 50,8% građana složilo da se takav objekt izgradi. Ovo nije bilo tako visoko kao što se vlada nadala, pa su dodali neke poticaje kako bi pomogli da im zaokrene više glasova. Odlučili su ponuditi odštetu od 5000 franaka svakom stanovniku zbog pristanka da se objekt izgradi u blizini njihova grada.

Kad je novac uveden u jednadžbu, ljudi su odluku iz društvene norme premjestili u poslovnu. A iz poslovne perspektive, poželjeli biste puno više od 5000 franaka da živi uz ležište nuklearnog otpada. Tako je postotak građana koji su voljni graditi objekt uz svoj grad pao na samo 24,6%! Čak i nakon što je vlada ponudila udvostručiti ili utrostručiti iznos novca koji se daje svakom stanovniku, to nije imalo velikog utjecaja na glasanje. Oni su nehotice premjestili raspravu iz područja društvenih obveza u područje novca i poslovanja.

Novo istraživanje koje je upravo objavljeno ovog mjeseca pokazuje da novac nad nama vlada puno većim nego što smo mogli zamisliti. Kathleen Vohs i njezini kolege (2008.) proveli su niz eksperimenata kako bi procijenili utjecaj novca na naše društvene obveze i odnose.

Stranice: 1 2Sve