Zašto je većina ljudi užasna pripovjedača

Iako volimo pričati prijateljima o jedinstvenim stvarima koje smo doživjeli, novo istraživanje sugerira da bi slušatelji uživali slušati poznate priče jer mogu bolje cijeniti i razumjeti sadržaj.

U nizu studija, istraživači su otkrili da, iako i govornici i slušatelji očekuju da će nove priče biti veće ugodnike, slušatelji na kraju više uživaju u poznatim pričama.

"Razgovor je najčešći od svih društvenih aktivnosti čovjeka, a za njegovo dobro obavljanje posla potrebno je znati što naši partneri u razgovoru najviše žele čuti", rekao je psihološki znanstvenik dr. Daniel T. Gilbert sa Sveučilišta Harvard.

"Govornici misle da će slušatelji najviše uživati ​​slušajući priče o iskustvima koja sami nisu imali, ali naša istraživanja sugeriraju da govornici griješe."

Istraživanje je proizašlo iz nekih stvarnih promatranja koja su podijelili Gilbert i koautori Dr. Gus Cooney (Sveučilište Harvard) i Timothy D. Wilson (Sveučilište Virginia).

„Kad nam prijatelji pokušavaju reći o filmovima koje nikada nismo vidjeli ili albumima koje nikada nismo čuli, obično nam je dosadno, zbunjeno i prezadovoljno. To je zato što su ta iskustva toliko složena da je običnoj osobi gotovo nemoguće dobro komunicirati - rekao je Gilbert.

“Pa ipak, čim smo na redu da razgovaramo, učinimo potpuno istu stvar svojim prijateljima - s potpuno istim posljedicama. Željeli smo shvatiti zašto se to događa. "

Istraživači su to odlučili provodeći seriju od četiri eksperimenta.

U svom prvom eksperimentu istraživači su sudionice rasporedili u skupine od po troje, pri čemu je jedna osoba glumila, a druge dvije slušale.

Govornici su pogledali video razgovora TED-a o inteligenciji vrana ili intervju s vlasnikom specijalizirane prodavaonice soda, a zatim su to pokušali opisati slušateljima. Neki od slušatelja vidjeli su video zapis koji je govornik opisivao, a drugi nisu.

Prije nego što su počeli govoriti, govornici su predvidjeli koliko će slušatelji uživati ​​kad ih slušaju i koliko će ih slušatelji smatrati zanimljivima i učinkovitima. Kad su govornici završili s govorom, slušatelji su ih ocijenili prema tim dimenzijama.

Rezultati su pokazali da su predviđanja govornika bila točno unatrag. Govornici su očekivali da će slušatelji pozitivnije reagirati na njihove priče kad slušatelji nisu vidjeli video zapis koji opisuju.

Ali zapravo su slušatelji puno pozitivnije reagirali kad su vidjeli video. Iako su govornici očekivali da će slušatelji više voljeti slušati o novom iskustvu nego o poznatom, zapravo je bilo obrnuto.

Drugo je istraživanje pokazalo da su slušatelji kad su ih pitali da predvide vlastite reakcije prije nego što čuju priču učinili istu grešku kao i govornici.

Što čini priče o poznatim iskustvima ugodnijima nego što govornici ili slušatelji očekuju? Je li to što govornici bolje govore poznate priče ili im osobno iskustvo slušatelja omogućuje lakše razumijevanje poznatih priča?

U svojoj trećoj i četvrtoj studiji istraživači su otkrili da se čini da je drugo objašnjenje ispravno. Kad su slušatelji već vidjeli video zapis koji je govornik opisivao, mogli su "popuniti praznine" u priči govornika, što je priču učinilo ugodnijom za slušanje.

"Ljudi su prilično grozni pripovjedači koji izostavljaju puno važnih informacija", kaže Gilbert.

„Naši bi prijatelji vjerojatno uživali kad bismo im pričali o slici koju nikada nisu vidjeli ili knjizi koju nikada nisu pročitali da smo te stvari mogli dobro opisati. Ali većina nas ne može.

„Kao rezultat toga, naši su prijatelji zapravo puno sretniji kad im kažemo ono što već znaju, jer barem razumiju o čemu pričamo. Previše brinemo hoće li oduševiti svoje slušatelje, a nedovoljno da bismo ih zbunili. "

Istraživanje se pojavljuje u časopisu Psihološka znanost.

Izvor: Udruga za psihološke znanosti