Nova anketa pomaže uskladiti samoefikasnost s poslom i razvojem karijere

Europski istraživači razvili su novi alat koji pomaže tvrtkama da nauče kako se njihovi zaposlenici nose s izazovnom i stresnom situacijom na radnom mjestu. Nova anketa otkriva složenost samoefikasnosti, vjerovanje u nečije sposobnosti za postizanje cilja ili ishoda.

Istražitelji vjeruju da prošireno znanje vjerovanja pojedinca o svojim mogućnostima može značiti bolje zapošljavanje i pojačanu obuku, što igra glavnu ulogu u razvoju karijere.

Prema istraživačima, samoefikasnost je važna u motivaciji, dobrobiti, osobnom postignuću i ispunjenju pojedinca. Vještina uvelike utječe na radno ponašanje jer zaposlenici moraju ne samo izvršavati zadatke već i upravljati svojim negativnim emocijama, kao i međuljudskim odnosima.

Unatoč tome, samoefikasnost se uglavnom procijenila u odnosu na radne zadatke, a ne na osjećaje i međuljudske aspekte.

Cilj nove istrage bio je popuniti prazninu razvijanjem i testiranjem nove ljestvice samoefikasnosti rada kako bi se procijenila sposobnost pojedinca da opaža ne samo upravljanje zadacima, već i negativne emocije, empatičnost i asertivnost.

Istraživanje su vodili istraživači s poslovne škole Norwich na Sveučilištu Istočne Anglije (UEA), Odjela za psihologiju na rimskom sveučilištu Sapienza, škole za učenje na daljinu Uninettuno Telematic International University i Centra za napredak u znanju o ponašanju na Sveučilištu Coventry.

Rezultati dvije studije, u kojima je sudjelovalo ukupno 2892 talijanskih zaposlenika, dokazuju dodatnu vrijednost sveobuhvatnijeg pristupa procjeni samoefikasnosti na poslu.

Istraživači također vjeruju da nova ljestvica ima praktične implikacije za menadžment i osoblje; na primjer u procesima zapošljavanja i ocjenjivanja, kao i razvoju karijere i obuci.

Nalazi koji se pojavljuju u Časopis za profesionalno ponašanje, Pokaži to:

• što više zaposlenika sebe doživljava sposobnima upravljati svojim zadacima i učinkovito ispunjavati svoje ciljeve (samoefikasnost zadatka), to bolje rade i manje je vjerojatnost da će se loše ponašati na poslu;
• što više zaposlenika sebe doživljava sposobnima upravljati svojim negativnim emocijama u stresnim i konfliktnim situacijama (negativna emocionalna samoefikasnost), to manje prijavljuju fizičke simptome i manje doživljavaju negativne emocije u odnosu na svoj posao;
• što više zaposlenika sebe doživljava kao sposobne razumjeti raspoloženja i stanja svojih kolega (empatična samoefikasnost), to je veća vjerojatnost da će u svom radnom vijeku učiniti dodatni kilometar i pomoći kolegama.

Koautorica dr. Roberta Fida, stručnjakinja za organizacijsko ponašanje na Norwich Business School, rekla je: „Naši su rezultati također pokazali da što više zaposlenika sebe doživljava sposobnima zagovarati svoja prava i ideje, što nazivamo asertivnom samoefikasnošću, što se više čini da se uključuju u kontraproduktivno radno ponašanje usmjereno ka organizaciji u cjelini. Čini se da ovo sugerira da asertivnu samoefikasnost treba smatrati čimbenikom rizika.

“Međutim, daljnje su analize pokazale da svođenje pojedinaca na odvojene elemente može prikriti njihovu složenost. Doista, rezultati ovog istraživanja pokazali su važnost razmatranja odnosa između različitih uvjerenja o samoefikasnosti i njihova međusobnog kombiniranja. To nam pomaže da shvatimo kako pojedinci organiziraju svoje sposobnosti kako bi ispunili svoje ciljeve i upravljali sobom u izazovnim i zahtjevnim situacijama. "

Nalazi su posebno pokazali da kad zaposlenici imaju visoku asertivnu samoefikasnost, uz visoki zadatak, negativnu emocionalnu i empatičnu samoefikasnost, zapravo nisu pokazivali veće kontraproduktivno radno ponašanje.

Naprotiv, to su oni koji pomažu i idu dalje, kao i oni koji pokazuju dobro blagostanje. Umjesto toga vrijedi suprotno za one zaposlenike s visokom empatičnom samoefikasnošću, ali niskim zadatkom, negativnom emocionalnom i asertivnom samoefikasnošću.

Rezultati su također pokazali da kad zaposlenici imaju visoku samoefikasnost u radu, ali sebe ne doživljavaju sposobnima upravljati negativnim emocijama u stresnim i konfliktnim situacijama, razumjeti tuđe potrebe i raspoloženje ili zagovarati svoja prava i ideje, nesumnjivo dobro rade u svom poslu, ali oni "plaćaju cijenu" u smislu blagostanja.

Rekao je Fida, „Korištenjem ljestvice, upravljanje i ljudski resursi mogu steći svestrano razumijevanje svojih zaposlenika tijekom svoje karijere, a mogu procijeniti i nadzirati vjerovanja pojedinaca u odnosu na različite sposobnosti samoregulacije.

„Na primjer, u procesu zapošljavanja može pružiti relevantne informacije kako bi se razumjelo kako se potencijalni zaposlenici mogu prilagoditi radnom okruženju. Također se može koristiti u sustavu ocjenjivanja kao samoreflektirajući alat.

„Osim toga, može pružiti relevantne informacije za razvoj karijere, te za osposobljavanje i profesionalno savjetovanje. Može informirati o dizajnu prilagođenih intervencija usmjerenih na promicanje samoregulacijskih sposobnosti zaposlenika u 'manje obučenim' sposobnostima samoregulacije. "

Izvor: Sveučilište Istočne Anglije