Neopravdana promocija na poslu može uzrokovati probleme
Novo istraživanje otkriva da dobivanje povišice, unapređenja ili bilo koje druge vrste neočekivanog dobitka u statusu na poslu može doći s nepredviđenom i neželjenom prtljagom.
Istražitelji sa državnog sveučilišta Ohio otkrili su da teret često prati nezarađeno poboljšanje statusa.
Istraživači su proučavali američke zaposlenike japanske tvrtke koji nisu uživali osobito visok status u tvrtki - sve dok nije usvojila engleski kao službeni jezik. Tada su se odjednom japanski zaposlenici koji nisu govorili engleski morali puno više pouzdati u svoje američke kolege.
Iako su američki zaposlenici uživali u naglom poboljšanju statusa, imali su i nekih nedoumica, rekla je dr. Tracy Dumas, koautorica studije.
“Nije sve bilo pozitivno. Bilo je vrlo očito da su američki zaposlenici znali da su imali sreće s ovom promjenom statusa i bili su vrlo svjesni da poboljšanje statusa nije povezano s njihovim učinkom ili postignućem ”, rekao je Dumas.
"Imali su osjećaj da je njihova sreća nestabilna, da bi im nova politika mogla preokrenuti sreću."
Studija naglašava dinamičku prirodu statusa u organizacijama, dok druge studije status često tretiraju kao stabilno svojstvo - imate visok status ili ga nemate.
Studija također pokazuje da iskustvo stjecanja statusa na poslu, koje se obično smatra potpuno pozitivnim, može biti složenije nego što se često pretpostavlja, rekao je Dumas.
Dumas je studiju proveo s dr. Tsedal Neeley, izvanrednim profesorom na Harvard Business School. Njihova se istraživanja pojavljuju na mreži u Časopis Akademije za menadžment a slijedi u budućem tiskanom izdanju.
Istražitelji su proučavali zaposlenike u neimenovanoj višemilijarskoj visokotehnološkoj firmi sa sjedištem u Tokiju. Engleski je službeni jezik tvrtke imenovan godinu dana prije studije. U najavi je izvršni direktor odredio da će svi zaposlenici u roku od dvije godine trebati pokazati dovoljno vještine poznavanja engleskog jezika (mjereno testom) ili da će biti podvrgnuti degradiranju.
U vrijeme objave, samo oko 10 posto japanske radne snage tvrtke imalo je odgovarajuće znanje engleskog jezika. Oko pet posto radne snage tvrtke bili su izvorni govornici engleskog jezika.
Tijekom studije, istraživači pod vodstvom Neeley intervjuirali su 90 američkih zaposlenika u engleskom jeziku koji su izvorno govorili engleski jezik o njihovim iskustvima i razmišljanjima o tome kako je na njih utjecao jezični mandat.
Dumas je rekao da su se, prije nego što je engleski bio službenim jezikom, američki zaposlenici općenito osjećali nižim statusom od svojih japanskih kolega, te su uočili ograničenja svojih mogućnosti za napredovanje u tvrtki.
Nakon najave, Amerikanci su vidjeli kako im se status povećava u tvrtki, ali s nekim neugodnim nuspojavama.
„Mislili su da„ nisam bio nitko prošli tjedan, ali ovaj tjedan sam netko. “Njihovi japanski kolege sada su im dolazili i tražili da pročitaju njihove dopise prije nego što su ih poslali, kako bi bili sigurni da je engleski pravi. Definitivno su uživali u tome, ali to nije bio 100 posto pozitivan osjećaj ”, rekao je Dumas.
Kao prvo, znali su da im je dato poboljšanje statusa - nisu ga zaradili - i znali su da mu se može oduzeti.
"Jasno se osjećalo da nema kontrole", rekao je Dumas.
„Nisu mogli povisiti ovo povišenje statusa za nešto što su učinili. Ako ga zaradite, osjećate osjećaj kontrole i sigurnosti u vezi s novom radnom pozicijom u tvrtki, ali oni to nisu imali. "
Kao što je otkriveno u intervjuima, neki su američki radnici izrazili grižnju savjesti kada su razgovarali o preokretu događaja iz perspektive svojih japanskih kolega. Razgovarali su o tome kako im mora biti teško, a neki su se pitali kako bi reagirali da je japanski jezik imenovan službenim jezikom.
Kako bi ublažili vlastitu krivnju zbog ovog nezasluženog poboljšanja statusa, mnogi su američki zaposlenici racionalizirali kako je to zapravo bilo dobro za japanske zaposlenike.
"Rekli su stvari poput" ovo im je sada jako teško, ali učenje engleskog jezika bit će dobro za njihovu karijeru ", rekao je Dumas. "Amerikanci su se uvjeravali da su i njihovi japanski kolege profitirali od promjene."
Iako se ova studija usredotočila na jezični mandat, Dumas je rekao da postoji puno različitih načina na koje zaposlenici mogu utvrditi da se njihov status promijenio u njihovoj tvrtki iz razloga koje nisu kontrolirali.
"Steve Jobs povisio je dizajnere u Appleu, donekle na štetu inženjera", rekao je Dumas. "Rad se nije nužno promijenio, ali odjednom su dizajneri primijetili kako im je vrijednost porasla u Appleu."
To bi čak mogla biti i manje očita promjena statusa. Novi menadžer može favorizirati zatvorenije zaposlenike u svojoj tvrtki koji više odgovaraju njegovom vlastitom stilu.
No bez obzira na razloge, menadžeri bi trebali dobro paziti kako promjene statusa utječu na sve zaposlenike u njihovim tvrtkama.
"Menadžeri moraju razmotriti kako će promjene oblikovati dinamiku moći i statusa i kako ljudi rade zajedno", rekao je Dumas. "I oni moraju shvatiti da čak i zaposlenici koji su doživjeli povišenje statusa možda osjećaju neke negativne osjećaje zbog promjene."
Izvor: Državno sveučilište Ohio
