Zašto su razgovori s mobitelima tako ometajući?

Svi smo bili tamo - sjedili smo na javnom mjestu i osjećali se poput te osobe tamo, razgovor na mobitel, toliko je dosadno. Zašto su tako dosadni? Što razgovor s mobitelom koji čujete čini toliko ometajućim?

Četiri istraživača, predvođena Lauren Emberson (2010) sa Sveučilišta Cornell, trebala su to otkriti.

Prethodno istraživanje pokazalo je da se čini da nismo toliko rastreseni kada slušamo cjelovit dijalog dvoje ljudi kao kad slušamo "polualog" - to jest samo jednu stranu dvostranog razgovora.

U dvije male studije koje su provedene isključivo na 41 studentu fakulteta, istraživači su osmislili zadatke kako bi izmjerili koliko su razgovori s mobitelom ometaju kada čujemo samo jednu stranu razgovora. Točnije, zanimalo ih je mjerenje mogu li takvi razgovori utjecati na našu sposobnost koncentracije na zadatak koji zahtijeva dobru pažnju kako bismo ga uspješno završili.

U prvoj su studiji 24 studenta sjedila ispred računala i rekli su im da će izvršiti dva zadatka koja zahtijevaju njihovu potpunu i nepodijeljenu pažnju:

Jedan je uključivao praćenje pokretne točke pomoću računalnog miša, a drugi je odgovarao na slova prikazana na zaslonu računala. Dobili su 1 minutu vježbanja sa svakim od ovih zadataka u tišini. Tada su dobili uputu da će te zadatke izvršavati nekoliko puta i da će ponekad čuti govor iz dva zvučnika računala smještena s obje strane monitora. Od sudionika je zatraženo da usredotoče svoju pažnju na pažljivo zahtjevne zadatke.

Otkrili su značajne razlike u sposobnosti osobe da se koncentrira na oba zadatka koja su joj dostupna prilikom preslušavanja pola razgovora ("polualoga") za razliku od šutnje, monologa ili cjelovitog dvostranog razgovora.

Budući da su istraživači obrazložili da ovaj učinak može biti uzrokovan nepredvidljivošću samo zvukova razgovora, proveli su drugi eksperiment koji je polualog razgovor učinio filtriranim i nerazumljivim. Otkrili su da nije puka akustična nepredvidivost - razumijevanje govora neophodno je kako bi se smanjila pažnja osobe na zadatak koji je u tijeku.

Istraživači sugeriraju da je razlog što je pola razgovora toliko ometajuće - a samim tim i većina razgovora na mobitelima koje slušamo - taj što je dio našeg mozga koji obrađuje govor nacrtan kako bi smislio obrazac koji čujemo. Budući da to općenito ne može učiniti sa samo polovicom podataka, naš se mozak napreže pod opterećenjem ovog zadatka obrade. U normalnom razgovoru govor je predvidljiv - osoba A razgovara, zatim osoba B reagira i tako dalje.

U pola razgovora ne znate što osoba B govori, tako da ne znate ni kada ni kako će osoba A odgovoriti. To je očito znatiželjno za centre za obradu govora našeg mozga i uzrokuje da nam se rastrese pokušavajući smisliti razgovor.

Konačno, istraživači primjećuju zašto ovo otkriće može imati općenitiju važnost. Iz prethodnih istraživanja znamo da razgovori vozača u automobilu s mobitela mogu negativno utjecati na vozačke performanse. Zapravo su neke države otišle toliko daleko da su donijele zakone o zabrani upotrebe mobitela tijekom vožnje.

No, ova studija pokazuje nešto još uznemirujuće što je malo koji zakonodavac smatrao - jednostavno načuvanje razgovora putem mobitela u automobilu (npr. Od jednog od vaših putnika) također može biti značajno ometajuće. Možda će biti dovoljno smanjiti vrijeme reakcije i performanse vozača, premda će biti potrebna daljnja studija kako bi se potvrdila ova hipoteza.

Dakle, sada znate zašto razgovori na mobitelima mogu biti toliko ometajući - to je pokušaj vašeg mozga da smisli razgovor bez dovoljno podataka (npr. Druge strane razgovora) koji je navikao voditi. I nisu to samo razgovori putem mobilnog telefona - to je stvarno bilo kakav razgovor provodi se tamo gdje možete čuti samo jednu njegovu stranu.

Referenca:

Emberson LL, Lupyan G, Goldstein MH i Spivey MJ (2010). Preslušani razgovori putem mobitela: kada manje govora ometa. Psihološka znanost: časopis Američkog psihološkog društva / APS PMID: 20817912