Težnja za pravednošću može izgorjeti menadžere
Istražitelji sa Sveučilišta Michigan otkrili su da postupak pažljivog praćenja poštenosti odluka na radnom mjestu mentalno i emocionalno slabi nadzornike.
"Strukturirana pravednost vezana za pravila, poznata kao proceduralna pravda, dvosjekli je mač za menadžere", rekao je dr. Russell E. Johnson, docent za menadžment.
„Iako je korisna za njihove zaposlenike i organizaciju, ovo je posebno iscrpljujuća aktivnost za menadžere. Zapravo smo otkrili da je to imalo negativne učinke za menadžere koji su se prelili na sljedeći radni dan. "
U studiji su istraživači nekoliko tjedana dva puta dnevno anketirali 82 šefa. Menadžeri koji su izvijestili o mentalnom umoru od situacija koje uključuju proceduralnu pravednost sljedećeg su dana bili manje surađivali i družili se s drugim radnicima.
"Menadžeri koji su mentalno umorni skloniji su pogreškama i teže im je kontrolirati devijantne ili kontraproduktivne impulse", rekao je Johnson.
"Nekoliko je studija čak otkrilo da će mentalno umorni zaposlenici vjerojatnije krasti i varati."
Johnson je rekao da je proceduralna pravda mentalno zamorna jer zahtijeva od menadžera da se pridržavaju određenih pravila pravičnosti, poput suzbijanja osobnih pristranosti, dosljednosti tijekom vremena i među podređenima i dopuštanja podređenima da izraze svoju zabrinutost.
Zaposlenici mogu biti zabrinuti zbog toga što nemaju osobni doprinos odluci, sumnjičavi oko toga jesu li se za donošenje odluka koristile točne informacije ili ogorčeni zbog toga što nisu dobili istu naknadu kao drugi zaposlenik s više privilegija.
“U osnovi menadžeri moraju trčati uokolo kako bi osigurali da percepcija njihovih podređenih ostane pozitivna, bez obzira je li prijetnja atmosferi na radnom mjestu stvarna ili izmišljena. Suočavanje sa svom tom neizvjesnošću i dvosmislenošću iscrpljuje ”, rekao je Johnson.
"Menadžeri koji su pošteni ne mogu realno izbjeći izgaranje", dodao je. "Oni samo trebaju stvoriti situacije u kojima će biti bolje pripremljeni da se nose s umorom i prevladaju ga."
Savjeti menadžerima uključuju dovoljno spavanja, pravljenje kratkih mentalnih pauza tijekom radnog dana, pridržavanje zdrave prehrane i potpuno odvajanje od posla kada su izvan ureda - na primjer, ne čitanje e-pošte ili dopisa kod kuće nakon 19 sati.
Studija je objavljena u Časopis za primijenjenu psihologiju.
Izvor: Državno sveučilište Michigan
