Lažne vijesti: Facebook vam pomaže da se osjećate dobro informirani, bez obzira na stvarno čitanje

Nakon američkih predsjedničkih izbora 2016. Facebook se suočava s reflektorima zbog širenja lažnih vijesti. Sada postoje stotine (možda tisuće) web lokacija s lažnim vijestima - web mjesta koja objavljuju vijesti koji izgledaju i čine se stvarnima, ali su potpuna fikcija. Za razliku od starijih, dobro poznatih satiričnih web stranica, poput The Onion, mnoge od tih web stranica ne ukazuju na njihovu lažnost.

No, čak i ako Facebook pomaže širenju lažnih vijesti više nego bilo koja druga usluga ikad, postavlja se pitanje - čitaju li ljudi uopće vijesti koje se pojavljuju u njihovom Facebook feedu? Okrenimo se znanosti ...

Facebook, međunarodna društvena mreža koja je započela 2004. godine, u svojim vijestima promiče popularne poveznice koje drugi korisnici najviše dijele. Feed vijesti na Facebooku ne nudi cjelovite članke, već skraćeni sažetak koji se sastoji samo od naslova, dvije do tri rečenice o glavnom sadržaju vijesti, slike i znakova društvene podrške, uključujući komentare i lajkove. Facebook malo provjerava veze koje ljudi dijele, umjesto da se oslanja na svoje algoritme za obavljanje većine posla.

Prema istraživačkom centru Pew (2015), 40 posto ljudi u nedavnom istraživanju Facebook je opisalo kao najvažniji ili najvažniji način za primanje vijesti. Ista studija pokazuje da se mladi odrasli i tinejdžeri posebno obraćaju Facebooku kako bi bio u toku i ažuriran. Prema vijestima Buzzfeeda, postojale su stotine lažnih vijesti koje podržavaju Trumpa i dijelile su izmišljene priče na Facebooku. Njihova istraga otkrila je da je uoči izbora više od 100 njih vodljeno iz jednog balkanskog grada.

Njemački istraživači (Muller i sur., 2016.) željeli su istražiti temelji li se osjećaj dobro informiranosti putem Facebooka na pukoj izloženosti ili stvarnom čitanju i obradi vijesti na Facebooku. Nova studija, objavljena u rujnu u časopisu Računala u ljudskom ponašanju, ispitao je 390 njemačkih korisnika Interneta kako koriste Facebook putem upitnika.

"[Rezultati] pokazuju da osjećaj informiranosti putem Facebooka čini znatno vjerojatnije da se Facebook koristi kao zamjena za druge izvore vijesti."

Osjećaj dobro informiranosti važan je prediktor supstitutivne upotrebe Facebooka. Pojedinci koji imaju dojam da im Facebook pruža dovoljnu količinu informacija o onome što se događa u svijetu snažnije teže Facebooku smatrati dobrom zamjenom za druge izvore vijesti. [...]

Autori tvrde da osjećaj informiranosti može predstavljati iluziju znanja, tj. Pojedinci bi se mogli uvjeriti da imaju visoku razinu znanja, a zapravo nisu (Hall i sur., 2007.; Hollander, 1995 .; Park, 2001.) , […] Velika količina vijesti unutar Facebook vijesti pojedinca mogla bi navesti ovu osobu da vjeruje da je dobro informirana o tome što se događa u svijetu, čak i ako ta osoba zapravo nije pročitala i zapamtila sadržaj postovi.

Najveća slabost ove studije je što se u potpunosti temeljila na samoprijavljivanju. Traženje od korisnika Facebooka da izvještavaju o njihovoj upotrebi Facebooka obično nije toliko precizno koliko zapravo mjerenje korisnikove stvarne upotrebe usluge, jer se ljudi pokazuju u što pozitivnijem svjetlu.

No ono što su istraživači otkrili zabrinjava.Čak i ako se ljudi ne trude pratiti i čitati poveznice vijesti koje su im predstavljene, korisnici Facebooka misle da su bolje informirani nego što zapravo jesu, Ova iluzija znanja potencijalno je problematična jer se Facebook koristi kao zamjena za potrošnju stvarnih vijesti.

Zašto je ovo važno

Ako se ljudi sve više oslanjaju na Facebook - koji vrlo malo provjerava kvalitetu sadržaja koji prikazuje - za svoje vijesti, ljudi neće imati garanciju da je ono što im smeta čitanje zapravo činjenično. Barem ako odete na CNN.com ili FoxNews.com, znate da su vijesti koje izvještavaju uglavnom činjenične (ako ne i ponekad pristrane). Nadalje, ako se korisnik Facebooka niti ne potrudi pročitati priču - kao što to čini i mnogi korisnici - nikada neće ni znati je li priča bila legitimna ili lažna vijest.

Facebook, koji je dugo želio postati čuvar vašeg internetskog iskustva (slično kao što je to nekada bila Amerika Online u doba dialup-a na Internetu), uspio je da provedete više vremena na njegovom web mjestu i da se osjećate informirano. Nažalost, osjećajući se informirano nije isto što i zapravo biće informirani.

A budući da - za razliku od legitimnih web stranica s vijestima - Facebook malo čini da osigura da su priče koje vam prikazuju legitimne priče iz legitimnih izvora, krajnji korisnik - vi! - mora provjeravati priče od slučaja do slučaja. Pogodite koliko ljudi provodi puno vremena radeći to? Vrlo malo. Navodeći neke da se pitaju ima li Facebook možda problem s lažnim vijestima. (To radi.)

Sve dok Facebook svoju ulogu u vijestima ne shvati daleko ozbiljnije (slično kao što to rade Google News u posljednjem desetljeću), vjerojatno biste se trebali oduprijeti iskušenju oslanjanja na Facebook kao svoj primarni (i sigurno ne jedini) izvor vijesti. Idite na agregator vijesti (poput Google vijesti ili Yahoo vijesti) ili sami pogledajte nekoliko izvora vijesti.

Jer oslanjanje na neispravne algoritme Facebooka koji će vam pokazati samo ono što je u trendu i ono što vas zanima, zasigurno će rezultirati vašim osjećaj dobro informirani, ali zapravo ne biće dobro informirani. A možda čak i namjerno pogrešno obaviješten od strane lažnih vijesti koje Facebook aktivno promovira.

Reference

Müllera, P., Schneidersa, P. i Schäfera, S. (2016). Predjelo ili glavno jelo? Objašnjavanje upotrebe Facebook vijesti kao zamjene za druge izvore vijesti. Računala u ljudskom ponašanju, 65, 431-441. http://dx.doi.org/10.1016/j.chb.2016.09.003

Istraživački centar Pew. (2015). Uloga vijesti na Twitteru i Facebooku koja se razvija. Preuzeto s http://www.journalism.org/files/2015/07/Twitter-and-News-Survey-Report-FINAL2.pdf