7 savjeta za autentično angažiranje u zajednici mrežne podrške

Zajednice internetske podrške nude pacijentima, ljudima, njegovateljima, članovima obitelji, pa čak i profesionalcima priliku da se međusobno povežu u okruženju osmišljenom za poticanje rasprave. Ne samo da se ljudi bave emotivan podršku i rasprave, ali također razmjenjuju vrijedne informacije o vlastitim istraživanjima, iskustvima i tehnikama koje im odgovaraju.

Zajednice podrške puno su više od obične društvene skupine sa zajedničkom svrhom. Služe kao spas čovjeku u krizi ili potrebi, a novootkriveni koji se boje svog života možda nikada neće biti isti.

Pa kako se autentično uključiti u takve zajednice?

Kad kažem "autentično", mislim se angažirati smisleno i pažljivo - na način koji je iskren i otvoren prema drugima u zajednici. Autentično sudjelovati znači razumjeti svoje zdravlje ili mentalno zdravstveno stanje, prihvatiti ga, prihvatiti i prilagoditi svom. Internet zajednica za podršku može vam u tome pomoći.

Zašto se želite potruditi angažirati ili se pridružiti bilo kojoj vrsti internetske zajednice za podršku? Jer ljudi koji se općenito osjećaju bolje prema sebi. A oni koji su aktivno angažirani osjećaju se najbolje u svom angažmanu u internetskoj zajednici. Stoga je korisno da ako isprobate internetsku zajednicu uložite sve od sebe.

1. Predstavite se.

To se može činiti očitim, no u upravljanju mrežnim zajednicama već više od dva desetljeća otkrio sam da zapravo morate poticati ljude na to. Ljudi su nesigurni u društvene običaje bilo koje određene skupine ili internetske zajednice - posebno one koja postoji već godinama.

Predstavljanje sebe pomaže u dvije stvari. To vas odmah čini aktivnim sudionikom unutar zajednice, što poboljšava vaše šanse da steknete korist od nje (Houston i sur., 2002). I drugima daje do znanja: „Hej, evo nove osobe. Da vidimo možemo li im pomoći ... ", ili možda," Oni će znati nešto što im može pomoći mi van.”

2. Podijelite što je uspjelo - a što nije - za vas.

Iako većina ljudi možda razmišlja o mrežnim grupama podrške zbog brige o zdravlju ili mentalnom zdravlju, prvenstveno zbog emocionalne podrške, oni također žele razmijeniti vrijedne informacije. Informacije o tretmanima, nuspojavama i onome što možete očekivati ​​tijekom napredovanja stanja koje nećete naći u istraživačkoj literaturi, u većini knjiga ili gotovo nigdje drugdje na mreži.

Iako neke web stranice pokušavaju kvantificirati ove podatke lijepim grafikonima, stvarna vrijednost je personalizirana razmjena informacija koja izravno koristi studiji koja se sastoji od jednog subjekta - vas. To je vrhunsko istraživanje o osobnom istraživanju, jer sve se sastoji u otkrivanju (i dijeljenju) onoga što vam je uspjelo (a što nije) .1

3. Ostanite angažirani.

Ljudi koji ostanu angažirani u grupi za podršku najmanje 6 mjeseci vjerojatno će dugoročno imati koristi od nje više od ljudi koji posjetite grupu na nekoliko dana, a zatim se odvoje (Griffiths i sur., 2012.). Općenito, što više doprinosite i podržavate zajednicu zdravstvene podrške na mreži, to ćete više imati koristi od nje.

To znači redovito pridonositi razgovorima i raspravama koje vas zanimaju i osigurati da sudjelujete u aktivnostima izgradnje zajednice zbog kojih ste se i vi osjećali dobrodošlo (poput dobrodošlice novim članovima, ponude volontiranja da biste pomogli ako možete, itd.) , "Rezultati su otkrili da su u odnosu na plakate članovi koji su samo čitali poruke (prikrivači) postigli niži rezultat u primanju socijalne podrške i primanju korisnih informacija u procesima osnaživanja, a niži u zadovoljstvu svojim odnosom s članovima grupe."

4. I vrebati je u redu - ali pokušajte ne.

Mnogi se ljudi žale, "Pa, grupa ima 5.000 članova, ali stalno vidim samo istih 10 ili 20 ljudi koji objavljuju." To je norma i u tome nema ništa previše loše. Zapravo, vrebači - ljudi koji jednostavno čitaju tuđe postove, a sami ne objavljuju puno - mogu imati koristi gotovo onoliko koliko imaju aktivni sudionici.

Istraživanje Mo et al. (2010) sažima:

"Rezultati su otkrili da su u odnosu na plakate članovi koji su samo čitali poruke (prikrivači) postigli niži rezultat u primanju socijalne podrške i primanju korisnih informacija u procesima osnaživanja, a niži u zadovoljstvu svojim odnosom s članovima grupe." Međutim, zaključuju: "Naši rezultati sugeriraju da vrebanje internetskih grupa za podršku može biti jednako osnažujuće kao i čitanje i slanje poruka grupama."

Druga istraživanja (van Uden-Kraan i sur., 2008.) potvrđuju da ako se vrebate, možda nećete toliko uživati ​​u grupi:

"Lurkersi su bili znatno manje zadovoljni mrežnom grupom za podršku u usporedbi s posterima."

Ali da ćete i dalje dobiti značajne dobitke:

"Međutim, prikrivači se nisu značajno razlikovali od plakata s obzirom na većinu osnažujućih ishoda, kao što su" biti bolje informirani "," osjećati se sigurnije u odnos sa svojim liječnikom "," poboljšati prihvaćanje bolesti "," osjećati se sigurnije u tretman "," poboljšano samopoštovanje "i" povećani optimizam i kontrola "."

Dakle, iako vam je vrebanje možda najudobnije, potrudite se da to ne učinite. Zamislite internetsku grupu za podršku kao priliku da se iznova izmislite, pa makar i samo malo.

5. Steknite nove prijatelje na mreži.

Stvaranje novih prijatelja u zajednici za internetsku podršku stvara emocionalnu vezu sa zajednicom. Počinje vam biti stalo da se vratite i podijelite svoja iskustva, jer ste važni drugima, a oni vama. Što je još važnije, oni znaju kroz što prolaziš, kao i mnogi drugi u tvom životu, možda ne. I oni su prošli slično iskustvo, a zajedničko iskustvo ključna je komponenta autentičnog angažmana.

Internetske zajednice bile su izvorne web stranice s 1.0 društvenih mreža. Baš kao i popularne društvene mreže, većina internetskih zajednica danas vam omogućuje da drugima budete prijatelji i dijelite fotografije, veze i još mnogo toga. Prijatelji - bilo na mreži ili izvan nje - važna su komponenta vašeg sustava socijalne potpore. Pa čak i ako nemate puno lokalno, svejedno ih možete napraviti na mreži.

6. Ne bojte se podijeliti svoje mišljenje - s poštovanjem.

Mnogi ljudi sudjeluju u mrežnim grupama za podršku kako bi bolje razumjeli bolest ili stanje s kojim se suočavaju. To ne mogu učiniti vrlo dobro ako su svi ostali tiho ili ako nisu podijelili svoja iskrena mišljenja o određenom liječenju ili o tome kako se osoba odnosila prema zdravstvenom radniku.

Što više budete govorili i dijelili svoja mišljenja s drugima, to će drugi više razumjeti vaša vlastita iskustva i znanja.

Međutim, važno je to činiti s poštovanjem. Ako je dodirivanje "ljekovitog kamenja" pomoglo u ublažavanju stresa druge osobe, možete reći: "Jednom sam to pokušao, ali nije učinilo ništa za mene." Daleko je manje korisno reći: "Ljekovito kamenje je pukotina i svakoga tko ih proba samo se prevari." Pokušajte izostaviti prosudbu iz svojih odgovora.

7. Vjerujte najboljima u druge.

Ponekad je teško ne biti ciničan prema našim internetskim angažmanima. Iako se mnogi zamišljeno uključuju u internetske zajednice, drugima se čini da su skloni biti provokativni ili argumentirani.

Stoga pomaže uvijek pokušati i vjerovati u najbolje namjere drugima, umjesto da pretpostavimo najgoru. Ako sumnjate u ponašanje drugog u internetskoj zajednici, pitajte ih privatno što su mislili da prije razjasne nesporazume umjesto da ih napišu. Možda vam se čini da je nešto napisano na forumu namijenjeno vama, ali član je stvarno govorio o članu obitelji.

Reference

Griffiths i sur. (2012). Učinkovitost internetske grupe za podršku članovima zajednice s depresijom: Randomizirano kontrolirano ispitivanje. PLOS ONE, 7, ArtID e53244.

Houston TK, Cooper LA, Ford DE. (2002) Internetske grupe za podršku depresiji: Jednogodišnje prospektivno kohortno istraživanje. Američki časopis za psihijatriju, 159, 2062–2068.

Lintvedt, OK, Griffiths KM, Sørensen K, Østvik AR, Wang CEA, et al. (2011). Procjena učinkovitosti i djelotvornosti neupravljane internetske intervencije samopomoći za prevenciju depresije: randomizirano kontrolirano ispitivanje. Klinička psihologija i psihoterapija.

Mo, Phoenix K. H. Coulson, Neil S. (2010). Osnaživanje procesa u mrežnim grupama za podršku među ljudima koji žive s HIV-om / AIDS-om: komparativna analiza "skrivača" i "plakata". Računala u ljudskom ponašanju, 26,  1183-1193.

van Uden-Kraan, Cornelia F. Drossaert, Constance H. C. Taal, Erik Seydel, Erwin R. van de Laar, Mart A. F. J. (2008). Samoinicijativne razlike u osnaživanju između skrivača i plakata u mrežnim grupama za podršku pacijentima. Časopis za medicinska internetska istraživanja, 10, 101-109.

fusnote:

1. Bez obzira na mnoge, psihologija i medicina već su odavno prepoznali vrijednost jednopredmetnih eksperimentalnih dizajna - takve studije i pojedinačne studije slučaja objavljuju u literaturi tijekom prošlog stoljeća. [↩]