Mali uzorci koji se koriste za mrežne ocjene liječnika

Iako milijuni Amerikanaca odlaze na mrežu kako bi naučili kako se ocjenjuju liječnici, novo istraživanje otkriva da se ocjene liječnika na web stranicama temelje na rezultatima prosječno samo 2,4 pacijenta.

Kao takvi, istražitelji upozoravaju pojedince na stavljanju prevelike vrijednosti na web ljestvici za informacije o liječnicima.

U studiji su istraživači sa Sveučilišnog medicinskog centra Loyola pregledali 500 odabranih urologa.

Istražitelji su otkrili da je gotovo 80 posto liječnika ocijenilo barem jedno od 10 besplatnih web mjesta za pregled liječnika.

Osamdeset i šest posto liječnika imalo je pozitivne ocjene, a 36 posto dobilo je vrlo pozitivne ocjene. Healthgrades su imali najviše ocjena liječnika.

Rezultati su objavljeni na mreži prije ispisa u Časopis za urologiju.

"Potrošači bi trebali biti oprezni kada gledaju ove ocjene", rekao je prvi autor Chandy Ellimoottil, MD. "Naša otkrića sugeriraju da bi potrošači trebali uzimati ove ocjene s rezervom."

Ellimoottil je objasnio da, budući da liječnici obično dobivaju tako malo ocjena, visoko negativan ili visoko pozitivan rezultat od samo jednog ili dva pacijenta može izokrenuti ocjenu liječnika.

"Te web stranice mogu pomoći u informiranju potrošača", rekao je Ellimoottil. "Ali web lokacijama treba više recenzija kako bi bile pouzdanije."

Polovica Amerikanaca koji putem interneta traže zdravstvene podatke potraže svoje davatelje usluga, a 40 posto koristi web stranice s liječničkim pregledima. Ali bilo je malo studija o takvim web mjestima.

Ellimoottil, stariji autor Ahmer Farooq, D.O., i kolege nasumce su odabrali 500 od 9.940 urologa u zemlji za uključivanje u studiju, uključujući 471 muškog i 29 ženskih urologa iz 39 država.

Na svakom web mjestu broj pregleda po liječniku kretao se od nule do 64, s prosjekom 2,4.

Istraživači nisu pronašli statistički značajnu razliku u medijanu broja pregleda kada su uspoređivani spol, regija i veličina grada.

Healthgrades je objavio recenzije o 54 posto liječnika, a slijedi ih Vitals.com, 45 posto liječnika; Avvo.com, 39 posto; RateMDs.com, 25 posto; Drscore, 13 posto; Revolutionhealth.com, 5 posto; Kudzu.com i Healthcarereviews.com, 1 posto; i Zocdoc.com i Yelp.com, manje od 1 posto.

Istraživači su također proveli kvalitativnu analizu pisanih komentara objavljenih na jednom web mjestu Vitals.com. Komentari su ocijenjeni krajnje negativnim (poput "Mora se povući jer jedva hoda"); negativan; neutralni; pozitivan; ili krajnje pozitivan (poput "Jedan od najboljih pregleda u dugom vremenu !!").

Tri posto ovih pisanih komentara bilo je izrazito negativno, 22 posto negativno, 22 posto neutralno, 39 posto pozitivno i 14 posto izuzetno pozitivno.

Izvor: Zdravstveni sustav Sveučilišta Loyola