Kako nasilni šefovi smanjuju produktivnost na radnom mjestu
Zaposlenici koji rade za šefove nasilnike vjerojatnije će prijaviti nepravednost i stres na poslu, a posljedično postaju manje predani svom poslu ili čak odmazde, pokazalo je novo istraživanje objavljeno u Časopis za menadžment.
Nalazi ističu posljedice nasilnog nadzora, koji je sve češći na radnim mjestima, kaže koautor Liu-Qin Yang, izvanredni profesor industrijsko-organizacijske psihologije na Sveučilištu Portland State College of Liberal Arts and Sciences.
“Stres je ponekad nekontroliran. Ne spavate dobro, pa dođete kasno ili napravite dužu pauzu, izrugujete se svojim kolegama ili ne poštujete upute - rekao je Yang. “Ali pravda je racionalnija. Nešto nije pošteno, pa namjerno nećete pomagati drugim ljudima ili kad šef pita može li netko ući u subotu na posao, vi ne volontirate. "
Za istraživanje, tim je procijenio 427 studija kako bi bolje razumio zašto i kako šefovi nasilnika mogu smanjiti „ponašanje organizacijskog građanstva“ (korisne stvari koje radite i koje nisu dio vaših radnih zahtjeva) i / ili povećati „kontraproduktivno radno ponašanje „.
Primjeri kontraproduktivnog ponašanja na poslu uključuju kasno dolazak, pravljenje pauza duljih od dopuštenih, pogrešno obavljanje zadataka ili zadržavanje napora, što sve može utjecati na suradnike i produktivnost na radnom mjestu.
Istraživački tim negativno radno ponašanje pripisuje ili percepciji nepravde ili stresu na poslu. Uz percepciju nepravde, zaposlenici nad kojima šefovi maltretiraju doživljavaju tretman kao nepravedan u odnosu na trud koji su uložili u svoj posao. Kao odgovor na to vjerojatnije je da će namjerno uskratiti neplaćene dodatke koji pomažu organizaciji, poput pomoći suradnicima u problemima ili prisustvovanja sastancima koji nisu obvezni. Također je vjerojatnije da će se uključiti u kontraproduktivno radno ponašanje poput pravljenja dužih pauza ili kasnih dolazaka bez najave, rekao je Yang.
Nasilni šef također može dovesti do radnog stresa, što smanjuje sposobnost zaposlenika da kontrolira negativna ponašanja ili pozitivno pridonosi tvrtki. Nalazi pokazuju da je poštenje (ili nedostatak istog) više predstavljalo vezu između nasilnog nadzora i ponašanja organizacijskog građanstva, dok je radni stres doveo do više kontraproduktivnog radnog ponašanja.
Istraživači preporučuju tvrtkama da poduzmu mjere kako bi smanjile nasilni nadzor. Među njihovim prijedlozima:
- Održavajte redovite programe obuke kako biste menadžerima pomogli da nauče i implementiraju učinkovitije međuljudske i nadzorne vještine u interakciji sa svojim zaposlenicima.
- Razviti i primijeniti poštene politike i postupke za smanjenje percepcije zaposlenika o nepravdi u organizaciji.
- Osigurajte da zaposlenici imaju dovoljno resursa za obavljanje svog posla, poput nuđenja treninga za upravljanje stresom.
Izvor: Državno sveučilište Portland
